Analista de Infraestructura y Soporte TIEn Colectivo Moda buscamos un Analista de Infraestructura y Soporte TI que contribuya a mantener la continuidad, conectividad y estabilidad de nuestra operación tecnológica en corporativo, CEDIS y tiendas. Buscamos un perfil técnico, analítico y resolutivo, con experiencia práctica en SQL, ejecución de queries, Power Query, conectividad, redes, servidores e Inteligencia Artificial aplicada a TI. Principales responsabilidades Monitorear servidores, sistemas, bases de datos, enlaces y servicios críticos. Atender y diagnosticar incidentes de infraestructura y conectividad en corporativo, CEDIS y tiendas. Ejecutar, analizar y optimizar queries SQL para consulta, validación y diagnóstico de información. Utilizar Power Query para conexión, transformación, depuración, integración y análisis de datos provenientes de diferentes fuentes. Realizar cruces y validaciones de información entre bases de datos, archivos y diferentes fuentes de datos. Identificar errores de conexión, tiempos de respuesta, bloqueos e incidencias relacionadas con bases de datos. Diagnosticar problemas de conectividad entre aplicaciones, servidores, bases de datos y ubicaciones. Configurar y diagnosticar redes LAN, VLAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP y Wi-Fi. Ejecutar y verificar respaldos de servidores y bases de datos. Administrar usuarios, permisos y servicios en Windows Server y Active Directory. Apoyar en la administración de Microsoft 365 y Entra ID. Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para análisis de incidencias, troubleshooting, generación y optimización de queries, documentación y automatización. Documentar configuraciones, procedimientos, cambios y soluciones implementadas. Escalar oportunamente incidentes críticos y apoyar en análisis de causa raíz. Perfil que buscamos Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín. Mínimo 1 año de experiencia práctica en infraestructura, soporte, conectividad o administración de sistemas.



Experiencia sólida en SQL, incluyendo creación, ejecución y análisis de queries. Manejo de SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY, subconsultas y funciones de agregación. Experiencia con Power Query, conexión a fuentes de datos, transformación y depuración de información. Capacidad para realizar cruces, validaciones y análisis de datos. Experiencia práctica con Windows Server y Active Directory. Conocimientos de LAN, VLAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP y Wi-Fi. Conocimientos de Microsoft 365 y Entra ID. Manejo de herramientas de IA generativa aplicada a TI, como Chat GPT, Microsoft Copilot, Git Hub Copilot o similares. Nociones de servicios en nube, preferentemente Azure o AWS. Deseable conocimiento de Power Shell, Bash o Python. Deseable experiencia en retail, operaciones multisitio, CEDIS o soporte a diferentes ubicaciones. Conocimientos técnicos clave SQL | Queries | Power Query | Conectividad | Redes | Windows Server | Active Directory | Microsoft 365 | Entra ID | IA | Azure/AWSIndispensable La experiencia debe ser práctica y comprobable en ambientes productivos, no únicamente académica. Buscamos una persona que pueda demostrar experiencia real en SQL y ejecución de queries, Power Query, conectividad, diagnóstico de redes, servidores y resolución de incidentes técnicos. Se requiere disponibilidad para trabajar 100% presencial en Polanco, CDMX y brindar soporte a CEDIS y tiendas cuando la operación lo requiera.¿Qué ofrecemos?Sueldo mensual bruto de $18,000. Vales de despensa. Fondo de ahorro. Descuentos en las marcas del grupo. Prestaciones de ley. Desarrollo dentro de un equipo de TI que brinda soporte a una operación nacional de retail. Participación en proyectos de automatización, infraestructura, análisis de información y nuevas tecnologías. Postúlate Si tienes experiencia real trabajando con SQL, queries, Power Query, conectividad e infraestructura, y además utilizas Inteligencia Artificial para mejorar y agilizar tu trabajo, queremos conocer tu perfil. Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado. Colectivo Moda | Talento que Pisa Robusto
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📌 Analista de infraestructura y soporte ti (Ciudad de México)
🏢 Colectivo Moda
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