Objetivo del puesto Responsable de asegurar la tranquilidad, seguridad y privacidad de clientes y huéspedes, así como de resguardar los bienes de la empresa y la seguridad de las instalaciones, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos. Responsabilidades principales Atender de forma oportuna situaciones de emergencia, incluyendo la solicitud inmediata de apoyo médico y la provisión de lo necesario para la atención inicial. Abrir habitaciones cuando sea necesario para verificar detectores de humo activados, siguiendo los protocolos de seguridad. Brindar atención personalizada a huéspedes y apoyar en la revisión de bolsas y paquetes de colaboradores, contratistas y proveedores al momento de su retiro. Vigilar la entrada y salida de huéspedes, visitantes, personal y proveedores. Controlar el acceso y salida del personal, así como los pases de salida devolutivos y definitivos. Verificar la entrada y salida de paquetes, artículos, mercancía y equipo. Realizar recorridos periódicos en todas las áreas del hotel para detectar anomalías y dar seguimiento a su atención. Mantener la protección y conservación de las instalaciones y de las personas conforme a los procedimientos establecidos. Apoyar en investigaciones preliminares en caso de incidentes y elaborar reportes escritos cuando la situación lo requiera. Llevar bitácoras y registros de accesos, llaves departamentales, vehículos, apertura de almacenes, uso de radio, cajas de seguridad y demás controles internos.



Atender y dar seguimiento al sistema Honeywell. Apoyar a jefes y supervisores en tareas asignadas, así como colaborar con otros departamentos para asegurar una operación eficiente. Cumplir con los procedimientos de emergencia, seguridad y uso de equipo de protección personal. Participar en medidas de prevención de riesgos y cuidado del medio ambiente. Apoyar en actividades operativas como colocación de banderas, limpieza del área de trabajo y soporte a Ama de Llaves cuando se requiera. Requisitos Inglés básico. Conocimientos en primeros auxilios y prevención de incendios. Licencia o capacidad para conducir vehículos. Saber nadar. Conocimiento de procedimientos y políticas de la industria hotelera. Disponibilidad para trabajar en un contexto de hospitalidad con atención a huéspedes y manejo de situaciones de seguridad. Competencias deseadas Disposición y cooperación. Iniciativa y criterio para la toma de decisiones. Capacidad para asimilar instrucciones y relacionarse con diferentes personas. Sentido de responsabilidad, confidencialidad y atención al detalle. Actitud de servicio y orientación a la seguridad. Cultura y valores En Grupo Presidente promovemos la excelencia en el servicio, el trabajo en equipo y el compromiso con la seguridad de nuestros huéspedes, colaboradores e instalaciones. Buscamos personas que compartan nuestra vocación de hospitalidad y que contribuyan a mantener experiencias únicas y memorables. #J-18808-Ljbffr

📌 Agente de seguridad (Guadalajara)
🏢 Grupo Presidente
📍 Guadalajara