en grupo cisa, estamos en búsqueda de tu talento como especialista de aplicativos ti objetivo atender, operar y dar seguimiento a las aplicaciones empresariales del grupo, participando en la configuración, soporte funcional, pruebas e implementación de mejoras que contribuyan a la continuidad operativa y al adecuado funcionamiento de los procesos de negocio soportados por las plataformas tecnológicas. Ofrecemos: horario de l-v 9:00 a 19:00 hrs prestaciones de ley zona de trabajo metro san cosme vales de despensa sueldo de $21,640. Libres responsabilidades: atender y dar seguimiento a incidentes, solicitudes y requerimientos funcionales relacionados con las aplicaciones empresariales bajo su responsabilidad. Realizar configuraciones, parametrizaciones y validaciones funcionales de las aplicaciones de negocio de acuerdo con los procedimientos establecidos. Participar en el levantamiento, documentación y análisis de requerimientos funcionales reportados por las áreas usuarias. Verificar el funcionamiento de los aplicativos empresariales, identificando desviaciones, errores u oportunidades de mejora. Participar en pruebas funcionales, liberaciones e implementación de nuevas funcionalidades, validando el cumplimiento de los requerimientos definidos. Documentar procedimientos, configuraciones, manuales y evidencias relacionadas con las aplicaciones bajo su responsabilidad. Proporcionar apoyo funcional y capacitación a usuarios en el uso adecuado de los aplicativos empresariales. Registrar y dar seguimiento a incidencias con proveedores o áreas internas involucradas en la atención de los aplicativos. Proponer mejoras funcionales que contribuyan a optimizar los procesos de negocio soportados por las aplicaciones empresariales. Informar y reportar a la coordinación de aplicativos ti incidentes relevantes, riesgos operativos y oportunidades de mejora identificadas durante la operación diaria. Requisitos:
ingeniería en sistemas computacionales, informática o afín. 2 a 4 años de experiencia en soporte funcional y aplicaciones empresariales. Experiencia en erp, atención de usuarios, configuración de sistemas, pruebas funcionales, documentación y seguimiento de requerimientos e incidencias conocimiento: aplicaciones empresariales y procesos de negocio: conocimiento de aplicaciones que soportan procesos operativos, administrativos y financieros de la organización. Erp y soporte funcional: atención de requerimientos, incidencias, validaciones y configuraciones funcionales de plataformas erp. Gestión de requerimientos e incidencias: registro, análisis, seguimiento y documentación de solicitudes relacionadas con aplicaciones empresariales. Parametrización y configuración de sistemas: aplicación de configuraciones y validaciones funcionales que permitan la correcta operación de los aplicativos. Pruebas funcionales y control de cambios: ejecución y validación de pruebas relacionadas con nuevas funcionalidades, mejoras o correcciones. Documentación funcional: elaboración y actualización de procedimientos, manuales y documentación relacionada con las aplicaciones. Bases de datos y consulta de información: capacidad para validar información y apoyar el análisis funcional mediante consultas básicas y revisión de datos. Capacitación y soporte a usuarios: proporcionar apoyo funcional y acompañamiento para el uso adecuado de las aplicaciones empresariales. Microsoft 365 y herramientas de productividad: uso de herramientas corporativas para seguimiento, documentación y colaboración. Inteligencia de negocios y reporteo operativo: interpretación básica de indicadores e información generada por las aplicaciones empresariales.-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura 3 años de experiencia palabras principal: specialist, especialista
especialista de aplicativos ti ciudad de méxico df, cuauhtémoc, mx #j-18808-ljbffr
📌 Especialista de aplicativos ti (Xico)
🏢 GPO CISA
📍 Xico