Job Description Summary

Gestionar las cuentas clave asignadas, desarrollando relaciones comerciales sólidas y de largo plazo que permitan alcanzar los objetivos de ventas y crecimiento del negocio. Diseñar y ejecutar estrategias y planes de acción específicos por cuenta, alineados con los objetivos comerciales y las necesidades de los clientes.

Job Description Responsabilidades

Desarrollar relaciones con stakeholders clave, comprendiendo profundamente sus desafíos y necesidades, especialmente en relación con los pacientes, para identificar soluciones que contribuyan a mejorar su atención. Analizar el potencial de cada cuenta y proporcionar insights estratégicos sobre oportunidades futuras, prioridades y programas necesarios para maximizar su desarrollo. Preparar y negociar contratos y acuerdos comerciales, así como liderar iniciativas dirigidas a cuentas estratégicas. Monitorear la situación del mercado, las cuentas y la competencia, realizando actividades de inteligencia competitiva que apoyen la toma de decisiones. Organizar y coordinar eventos, actividades y programas con clientes, de manera independiente o en colaboración con las áreas de Marketing y Medical, de acuerdo con los planes tácticos establecidos. Contribuir al mapeo, segmentación y perfilamiento de stakeholders, identificando actores clave y oportunidades de relacionamiento. Impulsar la ejecución del plan de operaciones de ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y otros indicadores de desempeño establecidos. Desarrollar las capacidades comerciales del equipo mediante entrenamiento,



coaching y/o liderazgo de programas comerciales clave, cuando aplique. Gestionar el presupuesto de las cuentas asignadas y realizar seguimiento a indicadores como ventas, crecimiento de ingresos, costos y presupuesto. Garantizar el cumplimiento de los procesos internos aplicables, incluyendo el reporte de quejas técnicas, eventos adversos o casos especiales relacionados con productos de Novartis dentro de las 24 horas posteriores a su recepción, así como la distribución de muestras médicas cuando corresponda. Conocer y aplicar los principios de interacción P3 de Novartis, los sistemas asociados, y los valores y comportamientos de la compañía para asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos.

Requerimientos del perfil

Experiencia en gestión de cuentas principal (Key Account Management), ventas o gestión comercial, idealmente en la industria farmacéutica o sector salud. Capacidad demostrada para desarrollar y ejecutar estrategias comerciales y planes de cuenta, con orientación al cumplimiento de objetivos. Habilidad para construir y mantener relaciones estratégicas con clientes y stakeholders clave,



comprendiendo sus necesidades y transformándolas en oportunidades y soluciones. Experiencia o conocimientos en negociación comercial, manejo de contratos, análisis de mercado e inteligencia competitiva. Excelentes habilidades de comunicación, negociación, influencia y colaboración cross-functional, particularmente con equipos de Marketing, Medical y otras funciones relevantes. Alta capacidad de análisis, planificación y pensamiento estratégico, con orientación a resultados y toma de decisiones basada en información del mercado. Experiencia en coaching, desarrollo de equipos o liderazgo de iniciativas comerciales, cuando la posición incluya responsabilidad sobre equipo. Conocimiento y compromiso con los estándares de compliance, ética y farmacovigilancia aplicables a la industria farmacéutica.

Skills Desired

- Accountability
- Account Management
- Commercial Excellence
- Competitive Intelligence (CI)
- Compliance (Inactive)
- Customer Engagement
- Customer Relationship Management (CRM)
- Ethics
- Market Development
- Problem Solving Skills (Inactive)
- Process Knowledge
- Revenue Growth
- Selling Skills (Inactive)
- Team Collaboration
- Value Propositions

Improving the lives of people living with disease takes more than innovative science. It takes a focus on the needs of people and a community committed to meeting them. It takes a team of people like you. Working together. Learning together. Thriving together. Discover how you can join us in changing people’s lives.

#J-18808-Ljbffr

📌 Healthcare Ecosystem Partner - Oncology - Base Guadalajara (Centro)
🏢 MX06 (FCRS = MX006) Novartis Farmacéutica S.A. de
📍 Centro