El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros. Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA.

Ejecutivo/a de Servicios Banca de Empresas (Villahermosa, Tabasco)

Descripción del área:

Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento a los compromisos adquiridos por el mantenimiento, servicio post-venta y requerimientos operativos solicitados por el Cliente.

- Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas. Indispensable Titulo.

Conocimientos requeridos:

- Conocimiento en actividades administrativas.

- Conocimiento en la integración de expedientes de crédito de los clientes empresariales.

- Atención y seguimiento a clientes.

Experiencia:

- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, seguimiento post venta, giro financiero, call center.

- Apoyar, dar seguimiento y revisar los criterios y lineamientos establecidos por la institución y/o entidades regulatorias en materia documental para la precalificacion, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial.

Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, normas y políticas institucionales, que permitan una excelencia en la calidad de la cartera crediticia que contribuyan al cumplimiento y logro de las estrategias y metas establecidas en Banca de Empresas y Gobierno.

- Asegurar permanentemente la actualización de los procesos, riesgos y controles asignados a cada una de las áreas que integran al Grupo que se atenderán (Banca de Empresas)

- Atender en tiempo y forma los requerimientos de servicio, contratación, mantenimiento, post-venta y operativos, solicitados por el Cliente y los Ejecutivos de Cuenta Empresarial vía remota.





- Proporcionar a los Clientes la asesoría y el soporte operacional requerido vía telefónica, chat y/o correo electrónico.

- Mitigar el Riesgo de Crédito cumpliendo con la calidad en el proceso de seguimiento de crédito a través de la obtención y resguardo de documentos en apego a las Normas y Políticas Institucionales vigentes.

- Bono anual - incentivos mensuales
- 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
- Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud
- Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA
- Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
- Préstamos a tasas preferenciales
- Plan de carrera y desarrollo

En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su ori gen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación

sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo participativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada

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📌 Ejecutivo/a de Servicios Banca de Empresas (Villahermosa, Tabasco)
🏢 BBVA en México
📍 Villahermosa