Objetivo del puesto

Buscamos un Gerente de Operaciones, Logística y Cuenta responsable de administrar y supervisar integralmente un proyecto de servicios de transporte y suministro de personal para CONAGUA, garantizando la continuidad de la operación, el cumplimiento de las rutas y servicios programados, la atención oportuna al cliente y el control eficiente de los recursos humanos, operativos y financieros.

Será responsable de dirigir al equipo de coordinación de tráfico y Recursos Humanos, anticipar necesidades, resolver incidencias, tomar decisiones oportunas y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos con el cliente.

Principales actividades y responsabilidades

- Dirección integral del proyecto: administrar, planear y supervisar la operación diaria, asegurando el cumplimiento de los servicios contratados, los objetivos operativos y los compromisos con el cliente.
- Planeación y control logístico: coordinar la programación diaria de rutas, personal y unidades para los traslados a pozos, cuencas y demás ubicaciones requeridas por CONAGUA.
- Supervisión de coordinadores de tráfico: dirigir a tres coordinadores responsables del seguimiento de rutas, asistencia del personal, cumplimiento de itinerarios, disponibilidad de unidades y atención de incidencias.
- Administración de la cuenta: fungir como enlace principal con CONAGUA, atender solicitudes, coordinar requerimientos extraordinarios, dar seguimiento a compromisos y garantizar una comunicación efectiva y oportuna.
- Gestión de incidencias: resolver de manera inmediata situaciones como ausencias de personal, fallas de vehículos, retrasos, cambios de ruta, servicios extraordinarios y cualquier eventualidad que afecte la operación.
- Implementación de planes de acción:



establecer alternativas y planes de contingencia, asignar responsables, definir tiempos de respuesta y dar seguimiento hasta la resolución de cada problema.
- Coordinación con Recursos Humanos: supervisar al responsable de reclutamiento y cobertura de vacantes, priorizar posiciones críticas y asegurar la disponibilidad de personal para mantener la continuidad del servicio.
- Control presupuestal y financiero: trabajar en conjunto con Finanzas para revisar presupuestos, viáticos, gastos operativos, costos extraordinarios y desviaciones presupuestales, proponiendo medidas de optimización.
- Administración de recursos: asegurar el uso eficiente de personal, vehículos y recursos económicos, identificando oportunidades de ahorro sin comprometer la calidad del servicio.
- Seguimiento administrativo: mantener actualizados los reportes de operación, incidencias, servicios realizados, gastos, vacantes y pendientes relevantes del proyecto.
- Evaluación de resultados: establecer indicadores de desempeño, revisar el cumplimiento de los coordinadores y generar reportes periódicos para la dirección.
- Mejora continua: identificar riesgos, detectar áreas de posibilidad, estandarizar procesos y desarrollar mecanismos de control que permitan prevenir errores y mejorar la eficiencia.
- Liderazgo y toma de decisiones: establecer prioridades,



delegar responsabilidades, exigir resultados y tomar decisiones oportunas para garantizar el buen funcionamiento del proyecto.

Requisitos

- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte, Gestión de Operaciones o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años en puestos gerenciales o de responsabilidad en operaciones, logística, administración de servicios o gestión de proyectos.
- Experiencia comprobable dirigiendo equipos de trabajo y coordinando personal operativo en campo.
- Experiencia en atención y administración de cuentas corporativas o institucionales.
- Conocimientos en planeación logística, seguimiento de rutas, administración de personal y control de presupuestos.
- Manejo de Excel, elaboración de reportes e indicadores de desempeño.
- Deseable experiencia en servicios de transporte de personal, administración de flotillas o contratos de servicios.

Perfil que buscamos

Una persona con visión gerencial, estructurada, proactiva y altamente resolutiva, capaz de hacerse responsable del proyecto de principio a fin. Debe tener la capacidad de organizar la operación, dirigir a su equipo, atender directamente al cliente, controlar los recursos y reaccionar oportunamente ante cualquier eventualidad.

Buscamos a alguien que no solo identifique los problemas, sino que proponga soluciones, tome decisiones y garantice el seguimiento hasta obtener resultados.

Ofrecemos:

Sueldo mensual de $60,000, correspondiente a una posición de responsabilidad gerencial, con liderazgo directo sobre el equipo operativo y participación en la administración integral del proyecto.

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📌 GERENTE DE OPERACIONES, LOGÍSTICA Y CUENTA (San Luis Potosí)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 San Luis Potosí