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En ECODELI Industrial, empresa líder en soluciones integrales de limpieza, higiene y servicios especializados, buscamos un Key Account Manager Senior con amplia experiencia en el sector Retail, Plazas y Centros Comerciales, orientado al desarrollo de negocios, administración de cuentas estratégicas y generación de nuevas oportunidades comerciales.

Buscamos un profesional con una sólida red de contactos y cartera de clientes, capaz de establecer relaciones de alto nivel con cadenas comerciales, administradores de centros comerciales, desarrolladores inmobiliarios y empresas de Facility Management.

Objetivo del puesto

Desarrollar y consolidar relaciones comerciales con clientes estratégicos del sector retail, plazas y centros comerciales, incrementando la participación de ECODELI Industrial mediante la venta de soluciones integrales de limpieza, higiene y servicios especializados, garantizando el crecimiento rentable de las cuentas asignadas y la apertura de nuevos negocios.

Principales responsabilidades

- Desarrollar estrategias comerciales para la apertura de nuevos clientes en el sector retail, plazas y centros comerciales.
- Administrar y hacer crecer una cartera de clientes estratégicos.
- Prospectar y negociar con cadenas comerciales, centros comerciales, desarrolladores, administradores de inmuebles y empresas de Facility Management.
- Generar oportunidades de negocio mediante venta consultiva y desarrollo de proyectos.
- Elaborar propuestas técnico-comerciales y económicas.
- Negociar contratos marco, renovaciones y acuerdos comerciales.
- Coordinar la implementación de nuevos servicios con las áreas operativas.
- Mantener relaciones comerciales de largo plazo con clientes de alto nivel.




- Detectar oportunidades de venta cruzada y expansión de servicios.
- Elaborar planes comerciales para alcanzar los objetivos de facturación.
- Dar seguimiento a indicadores de rentabilidad, satisfacción y permanencia de clientes.
- Representar a ECODELI Industrial en reuniones ejecutivas, presentaciones y negociaciones estratégicas.

Perfil requerido

Escolaridad

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial, Negocios o carrera afín.

Deseable especialidad o diplomado en Ventas Estratégicas, Key Account Management o Desarrollo de Negocios.

Experiencia

- Mínimo 5 años como Key Account Manager, Ejecutivo Comercial Senior o Gerente de Cuenta.
- Experiencia comprobable en atención y desarrollo de clientes del sector Retail, Centros Comerciales, Plazas Comerciales, Cadenas de Tiendas, Tiendas Departamentales, Autoservicio o Desarrolladoras Comerciales.
- Experiencia comercial en venta de servicios B2B.
- Amplia experiencia en negociación con clientes corporativos.
- Indispensable contar con cartera activa de clientes y contactos estratégicos dentro del sector Retail y Centros Comerciales.
- Experiencia desarrollando nuevos negocios y cierre de ventas de alto valor.
- Disponibilidad para viajar.

Conocimientos

- Key Account Management.
- Desarrollo de negocios.




- Venta consultiva.
- Administración de cuentas estratégicas.
- Negociación de contratos.
- Administración de proyectos comerciales.
- CRM.
- Excel intermedio-avanzado.
- Indicadores comerciales.
- Elaboración de propuestas comerciales.
- Administración de presupuestos.
- Conocimiento del mercado Retail y Facility Services.

Competencias

- Liderazgo comercial.
- Negociación de alto impacto.
- Visión estratégica.
- Desarrollo de negocios.
- Orientación a resultados.
- Comunicación ejecutiva.
- Influencia y persuasión.
- Planeación estratégica.
- Resolución de problemas.
- Proactividad.
- Trabajo bajo presión.
- Excelente habilidad para construir relaciones comerciales.

Indicadores de desempeño

- Cumplimiento del presupuesto de ventas.
- Apertura de nuevas cuentas estratégicas.
- Crecimiento de la facturación.
- Rentabilidad de las cuentas.
- Renovación de contratos.
- Retención de clientes.
- Nivel de satisfacción del cliente.
- Incremento en participación de mercado.

Ofrecemos

- Sueldo base competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores.
- Herramientas de trabajo (automóvil, equipo de cómputo y celular, según políticas de la empresa).
- Viáticos para visitas comerciales.
- Capacitación continua.
- Plan de crecimiento competente dentro de una empresa líder en su sector.

EN ECODELI INDUSTRIAL S.A. DE C.V. SOMOS UNA EMPRESA CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES, NO DISCRIMINACION E INCLUSION LABORAL, ACEPTAMOS A PERSONAS CON DISCAPACIDAD, DE LA COMUNIDAD LGBT, ADULTOS MAYORES Y PERSONAS AFRO MEXICANAS; ADEMAS NO SOLICITAMOS EXAMENES DE VIH Y NO EMBARAZO.

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📌 Key Account Manager Senior / Retail, Plazas y Centros Comerciales (Ciudad de México)
🏢 Comercial M Y B
📍 Ciudad de México