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Objetivo del Puesto

El Arquitecto de Soluciones de Success Factors es responsable del diseño, la implementación y

la optimización de soluciones SAP Success Factors incluyendo su integración con otros sistemas SAP y no SAP, para satisfacer las necesidades del negocio. Esta función garantiza la alineación entre los procesos de Capital Humano y la tecnología, proporcionando orientación estratégica y experiencia técnica durante todo el ciclo de vida de la solución.

Rol del Puesto

Diseño y Arquitectura de Soluciones:

- Definir y documentar la arquitectura de extremo a extremo para aplicaciones de Capital Humano, en los módulos de SAP Success Factors (Platform, Recruiting Management (RCM), Performance & Goals Management (PMGM), Talent Intelligence Hub (TIH), Opportunity Marketplace (OM), Recruiting, Learning (LMS).
- Asegurar la integración con otros sistemas de Capital Humano y aplicaciones empresariales (sistemas no SAP)

Implementación y Configuración:

- Liderar la configuración y personalización de los módulos de Sap Success Factors (Performance & Goals Management (PMGM), Talent Intelligence Hub (TIH), Opportunity Marketplace (OM), Learning (LMS), según las necesidades del negocio.
- Colaborar con equipos funcionales para traducir los requisitos en soluciones técnicas.




- Apoyar la implementación y configuración de los módulos de Success Factors en SAP.

Integración y Gestión de Datos:

- Diseñar y supervisar las integraciones entre SAP Success Factors y módulos de SAP (HCM) así como sistemas de terceros.
- Garantizar la integridad, seguridad y cumplimiento de los datos conforme a los estándares globales.

Gestión de Proveedores:

- Responsable de supervisar las relaciones con proveedores externos y partners involucrados en la entrega, soporte y mejora de soluciones SAP o no-SAP.
- Este rol asegura que el desempeño de los proveedores se alinee con las obligaciones contractuales, acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y objetivos organizacionales.

Gobernanza y Mejores Prácticas:

- Establecer estándares arquitectónicos, prácticas de documentación y gobernanza del ciclo de vida.
- Promover la mejora continua y la adhesión a las mejores prácticas de la industria.

Colaboración con Stakeholders:

- Asociarse con líderes del área de Capital Humano, Tecnologías de Información y el negocio para alinear la tecnología con los objetivos organizacionales.
- Actuar como experto en capacidades de sistemas de Capital Humano.

Innovaciones y Tendencias:

- Evaluar nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del empleado.
- Proponer iniciativas que mantengan la tecnología preparada para el futuro.

Resolución de Problemas y Soporte:





- Resolver problemas técnicos complejos y brindar soporte de escalamiento.
- Monitorear el rendimiento del sistema y recomendar mejoras.

Habilidades y Conocimientos Requeridos

- Licenciatura o Ingeniería concluida afín al puesto.
- Experiencia sólida en soluciones SAP (implementación, configuración, integración y soporte).
- Conocimiento de plataformas empresariales no-SAP.
- Arquitectura de soluciones y diseño de sistemas de información.
- Manejo de Metodologías Agile (Scrum / Kanban) aplicadas a TI así como prácticas Lean.
- Experiencia en desarrollo y mantenimiento de software.
- Gestión de servicios de TI y relación con proveedores externos.
- Experiencia en gestión de proveedores, contratos y negociación de SLAs.
- Planeación y ejecución de roadmaps y estrategias de Soluciones de TI.
- Gestión y control de presupuestos de TI y servicios tecnológicos.

En Sigma, todos los procesos de reclutamiento y selección son completamente gratuitos, por lo que no cobramos por realizar exámenes médicos, entrevistas, aplicación de psicometrías o cualquier otra etapa del proceso de selección. En Sigma promovemos la originalidad. Reconocemos y celebramos el valor único de las personas, fomentando la igualdad de oportunidades sin discriminar por afiliación política, cultura, edad, embarazo, estado civil, género, nacionalidad, nivel socioeconómico, maternidad, paternidad, religión, orientación sexual, origen étnico o tipo de discapacidad. Sigma prohíbe la solicitud y el uso de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

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📌 Jefe Arquitectura Soluciones HR (San Pedro Garza García)
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