En esta empresa estamos en busca de un profesional con experiencia en la administración de atención al cliente para unirse a nuestro equipo.
Si tienes un enfoque estratégico para gestionar y mejorar la experiencia de nuestros clientes, este puesto es para ti.
Requisitos principal:
- Experiencia comprobada en la administración de atención al cliente.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para analizar y mejorar procesos de atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Orientación al servicio y compromiso con la excelencia en la atención al cliente.
FUNCIONES:
* Supervisar y coordinador al equipo de ejecutivos de cuenta.
* Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y necesidades de los clientes.
* Asegurar el cumplimiento de los objetivos.
* Elaboración de reportes y seguimiento a pendientes.
* Capacitar y adiestrar al personal de nuevo ingreso.
* Coordinar la comunicación entre las áreas internas.
REQUISITOS:
* Licenciatura en Administración o carrera afín.
* Experiencia mínimo de 1 a 2 años.
* Manejo de Excel avanzado
* Coordinación de equipos de trabajo
OFRECEMOS:
* Prestaciones de ley
* Pagos quincenales
* Descuentos de empleado
* Sueldo de 15,000 mensuales brutos.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 45 años
Conocimientos: Comunicación, Administración de atención al cliente, Atención al cliente, Administración de equipos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente
📌 Coordinador de atención al cliente (Ciudad de México)
🏢 Distribuidora Los Chaneques
📍 Ciudad de México
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