Luxury Guest Service Supervisor | Salas Business Lounge, Aeropuerto de Cancún

¡Únete a MERA!
MERA es una empresa mexicana líder en la operación de restaurantes y salas VIP en aeropuertos y muelles, con presencia en México, LATAM y Estados Unidos. Hoy buscamos a una persona con vocación de servicio para liderar la experiencia de nuestros pasajeros.

Tu misión:

Supervisar y coordinar el servicio de concierge en las salas Business Lounge, brindando una atención personalizada, ágil y de excelencia.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y anticiparte a las necesidades de los pasajeros.
Gestionar solicitudes especiales e incidencias, y dar seguimiento a cada experiencia para elevar la satisfacción del cliente.

Lo que buscamos:

Residir actualmente en Cancún.
Experiencia mínima de 1 año en concierge, atención a clientes VIP,



hospitalidad o un puesto similar.
Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
Inglés intermedio-avanzado (indispensable).
Manejo básico de paquetería Office.

Lo que te ofrecemos:

Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo y vacaciones.
Alimentos, transporte y uniforme.
Vales de despensa.
Caja de ahorro.

¿Te interesa? Postúlate y forma parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 22 y 36 años
Palabras fundamental: servicio, service, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, airport

📌 Luxury Guest Service Supervisor (Chetumal)
🏢 Mera
📍 Chetumal