Horario:

Martes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Acerca de nosotros

En Cherizola Clavell Wellness Center somos una clínica especializada en medicina estética, odontología y spa, enfocada en el bienestar integral de nuestros pacientes. Nos distinguimos por un trato humano, honesto y cercano, ofreciendo experiencias de alta calidad en un ambiente profesional y cálido.

Descripción del puesto

Buscamos una Recepcionista con enfoque en atención al paciente, que sea la primera imagen de nuestra clínica y acompañe al paciente desde su llegada hasta el cierre de su atención. Este puesto integra funciones de recepción, hostess y cobranza, por lo que es clave para la experiencia del paciente y el orden operativo de la clínica.

Responsabilidades principales

Recibir y dar la bienvenida a los pacientes de manera amable, empática y profesional.
Gestionar la agenda de citas, confirmaciones, cancelaciones y reprogramaciones.
Brindar información clara sobre servicios, horarios y procesos de atención.
Realizar el cobro de tratamientos y servicios, manejo de efectivo, terminal bancaria y cortes de caja.
Emitir comprobantes de pago y registrar correctamente las transacciones.
Coordinar la llegada del paciente con las áreas médicas, spa y operativas.
Mantener orden, limpieza y buena presentación en el área de recepción.
Apoyar en el control de incidencias, comentarios y necesidades del paciente.
Asesoría y venta de tratamientos
Cumplir con los lineamientos internos, protocolos de atención y confidencialidad.
Requisitos

Experiencia previa en recepción,



atención al cliente y/o cobranza (preferente en clínicas, hospitales, spas u hoteles).
Excelente actitud de servicio y trato al cliente.
Habilidad para organización, manejo de agenda y seguimiento.
Manejo básico de computadora (Excel, sistemas de agenda, WhatsApp).
Buena presentación, puntualidad y responsabilidad.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Habilidades y competencias

Comunicación clara y empática.
Organización y atención al detalle.
Honestidad y manejo responsable de valores.
Actitud proactiva y resolutiva.
Tolerancia a la frustración y manejo de situaciones con pacientes.
Ofrecemos

Estabilidad laboral.
Ambiente de trabajo competente y humano.
Capacitación continua.
Oportunidad de crecimiento dentro de la clínica.
Postúlate enviando tu CV por este medio.
Nos encantará conocerte y que formes parte de nuestro equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:
Aumentos salariales
Bebidas gratis
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Días por enfermedad
Seguro dental
Uniformes gratuitos

Apoyo en ventas: 2 años (Deseable)
Recepción: 2 años (Deseable)
Hospitalidad: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación verbal, Clínica, Estética, Medicina, Odontología, Recepción
Palabras clave: anfitrion, host, hostess, recepcion, receptionist, recepcionista

📌 Hostess recepcionista (Ciudad de México)
🏢 Cherizola Clavell Clinica
📍 Ciudad de México