Funciones y Responsabilidades Principales
1. Atención y Servicio al Cliente
2. Realización de Cotizaciones
3. Seguimiento y Cierre de Ventas
4. Gestión de Órdenes de Servicio y CRM
5. Facturación y Cobros

Formación Académica:
Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura trunca/terminada en Administración, Contabilidad, Gestión Empresarial o con experiencia comprobable en atención al cliente, ventas o administración.

Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente, recepción, ventas, caja, facturación o funciones administrativas. Experiencia en manejo de efectivo, cobros y cortes de caja. Experiencia en elaboración de cotizaciones y seguimiento hasta el cierre de ventas.

Conocimientos Técnicos:
• Atención al cliente: Manejo de atención presencial, telefónica y mediante canales digitales como WhatsApp.
• Administración: Facturación, cobranza, manejo de documentación y seguimiento administrativo.
• Caja: Manejo de efectivo, terminales bancarias, otros medios de pago y elaboración de cortes de caja.
• Herramientas digitales:



Manejo de Excel a nivel básico-intermedio y facilidad para utilizar sistemas administrativos y CRM.
• CRM / punto de venta: Facilidad para registrar y consultar información relacionada con clientes y órdenes de servicio.
• Deseable: Conocimientos básicos del sector automotriz, llantero y de servicios.

Competencias y Habilidades:
• Orientación al cliente
• Excelente comunicación
• Organización y seguimiento
• Atención al detalle
• Responsable
• Orientado a resultados
• Trabajo en equipo

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Administración de ventas, Cierre de ventas, Cotizaciones, Crm, Enfoque a resultados, Facturación, Microsoft excel, Organización, Prospección de clientes, Seguimiento, Atención al servicio
Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, care

📌 Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes (León)
🏢 Hiperllantas del Bajío
📍 León