AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTES EN SEARS VALLEJO

Buscamos una persona comprometida con brindar atención oportuna, dar seguimiento a las solicitudes de los clientes y contribuir a una experiencia de servicio satisfactoria.

Funciones y responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas y brindar información y soluciones a las solicitudes de los clientes.Dar seguimiento a reportes, solicitudes y servicios técnicos hasta su resolución.Gestionar cancelaciones de pedidos, aclaraciones e incidencias relacionadas con el servicio.Registrar, actualizar y mantener organizada la información de los clientes.Elaborar reportes administrativos y dar seguimiento a los casos pendientes.Identificar necesidades y resolver situaciones de manera oportuna y eficiente.Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes durante todo el proceso de atención.

Requisitos:
Preparatoria concluida.Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, seguimiento de casos, gestión de quejas o ventas.Manejo intermedio de Excel y paquetería Microsoft Office.Excelente comunicación verbal y escrita.Habilidades de organización,



análisis y resolución de problemas.Actitud de servicio, empatía y orientación al cliente.Capacidad para dar seguimiento a múltiples solicitudes y trabajar de manera organizada.

Ofrecemos:
Sueldo base.Prestaciones de ley desde el primer día.10% en vales de despensa.10% de fondo de ahorro.Seguro de vida.Seguro de gastos médicos mayores.Becas educativas.Subsidio para lentes.Capacitación continua y oportunidades de crecimiento cualificado.Descuentos exclusivos en Sears, Sanborns, Mixup, DAX, Claro Shop y empresas de Grupo Carso.

Lugar de trabajo
Servicio Técnico Sears Vallejo

¿Cómo postularte?
Si cuentas con el perfil y buscas una oportunidad para desarrollarte en el área de atención al cliente, postúlate a través de Indeed con tu CV actualizado.

Nuestro equipo de Reclutamiento revisará tu información y se pondrá en contacto contigo si tu perfil se ajusta a los requisitos de la vacante.

¡Únete al equipo de Servicio Técnico Sears Vallejo y desarrolla tu talento con nosotros!

📌 AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTES (Azcapotzalco)
🏢 Empresa líder
📍 Azcapotzalco