Analista Jr. de Infraestructura TI (SERVIDORES) / Seguimiento de Proyectos
Objetivo del puesto

Brindar apoyo en el seguimiento de proyectos e iniciativas de infraestructura tecnológica, colaborando con los equipos de Servidores, Redes y proveedores para asegurar el cumplimiento de actividades, documentación, acuerdos y cronogramas establecidos.

El puesto está orientado a personas con conocimientos básicos de infraestructura de TI que deseen desarrollarse en gestión y coordinación de proyectos tecnológicos.
Requisitos
Escolaridad

* Carrera técnica en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones.
* O estudiantes de últimos semestres / recién egresados de Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

Experiencia

* De 6 meses a 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda, infraestructura o áreas de TI.
* Puede considerarse experiencia obtenida mediante prácticas profesionales o servicio social.

Conocimientos básicos

* Conceptos generales de servidores y redes.
* Manejo de herramientas de seguimiento de actividades o tickets.
* Uso de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
* Deseable conocimiento básico de ServiceNow o herramientas similares.

Principales responsabilidades

* Dar seguimiento a actividades asignadas dentro de proyectos de infraestructura.
* Actualizar cronogramas, minutas y documentación de proyectos.
* Coordinar reuniones de seguimiento con equipos técnicos.
* Registrar acuerdos, pendientes y fechas compromiso.




* Dar seguimiento a tickets, solicitudes y cambios en herramientas de gestión.
* Elaborar reportes sencillos de avance para el líder del proyecto.
* Apoyar en la coordinación de actividades durante mantenimientos programados.
* Escalar oportunamente riesgos o retrasos identificados.
* Mantener comunicación continua con las áreas involucradas.

Beneficios

* Sueldo de $12,500 mensuales brutos
* Seguro de Gastos Médicos Mayores.
* Seguro de vida.
* Fondo de ahorro del 13%.
* 30 días de aguinaldo.
* 50% de prima vacacional.
* Vales de despensa de $1,000 mensuales.
* Jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
* Modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 días de home office.

Cultura y valores

En Atento México impulsamos un entorno participativo, orientado a resultados y con enfoque en la mejora continua. Valoramos la comunicación clara, la responsabilidad y la capacidad de coordinar esfuerzos entre áreas para lograr una operación eficiente y de calidad.
Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en la coordinación de proyectos de infraestructura de TI, te invitamos a postularte. Revisaremos tu experiencia y conocimientos para identificar la mejor alineación con la posición.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, junior

📌 Analista Jr de Infraestructura Ti Servidores (Ciudad de México)
🏢 Atento Servicios SA de
📍 Ciudad de México