NUESTRO CORPORATIVO ESTA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO !COORDINACIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTEOBJETIVO:Brindar atención oportuna y seguimiento optimizado a las solicitudes de los clientes, procurando una experiencia positiva durante los procesos en la etapa de Postventa, con el objetivo de contribuir al cumplimiento de los indicadores establecidos.FUNCIONESAdministrar el proceso integral de garantías.Recibir y registrar solicitudes e incidencias en tiempo.Comunicar el seguimiento a tickets en curso y cierre formal de tickets.Facilitador en la resolucion apegado a los instrumentos legales y comerciales.Dominio de los procesos en la etapa de Postventa.Coordinación de atenciones y reuniones.Seguimiento diario a tickets en curso.Notificar retrasos o desviaciones.Archivar el proceso de forma digital y física.Actualizar evidencia documental y fotográfica por unidad.Reportes semanales Tickets abiertos vs cerrados.REQUISITOSLicenciatura en Administración, Comuicación y Arquitectura o ingeniería a fin.Experiencia en obra, construcción inmobiliaria y atención al cliente.HABILIDADESManejo de CRMManejo de softwareOrganizaciónResponsabilidad.Trabajo en equipo.Proactividad.Asertividad.Trabajo en equipoOFRECEMOSSueldo base mensualPrestaciones de leyNos ubicamos en Col. Montecristo
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📌 Coordinación de Atención al Cliente (Mérida)
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📍 Mérida