Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.
Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.
Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.
Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.
La méritocratie fait partie de notre ADN.
Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.
Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.
Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.
Objetivo General
Administrar, retener y hacer crecer la cartera asignada del sector privado, impulsando el incremento en el uso de la solución de combustible y promoviendo activamente la venta cruzada de productos complementarios como peaje, mantenimiento, autoconsumo y electromovilidad.
El rol requiere un alto enfoque comercial, dominio del proceso de venta telefónica, atención al cliente de excelencia y un alto sentido de responsabilidad en la gestión y resolución oportuna de incidencias, asegurando una experiencia positiva y sostenible para el cliente.
Gestión Comercial y Cuidado de Cartera
Conocer a profundidad los clientes de la cartera asignada del sector privado , su operación, necesidades y patrones de consumo.




Mantener e incrementar el consumo de cada cuenta mediante una atención proactiva y estrategias de crecimiento constantes.
Promover de forma activa las soluciones integrales de Edenred :CombustiblePeajeMantenimientoAutoconsumoElectromovilidad
Ejecutar estrategias de venta cruzada y up sell alineadas a los objetivos del negocio.
Realizar seguimiento continuo al pipeline comercial y oportunidades detectadas.
Administración y Seguimiento Operativo
Administrar correctamente la cartera asignada y bases de datos , asegurando información actualizada en Salesforce.
Dar seguimiento puntual a la facturación , aclaraciones y temas administrativos de los clientes.
Documentar interacciones, acuerdos y gestiones en las herramientas establecidas.
Atención al Cliente y Resolución de Incidencias
Gestionar con alto sentido de urgencia las incidencias diarias relacionadas con servicio, operación y facturación.
Resolver conflictos de forma efectiva, preservando la relación comercial y la satisfacción del cliente.
Coordinarse de manera ágil con áreas internas para asegurar soluciones claras y en tiempo.
Actuar como principal punto de contacto del cliente , transmitiendo confianza, compromiso y profesionalismo.
Colaboración y Comunicación
Mantener relaciones sólidas y colaborativas entre áreas internas.
Comunicar de manera clara avances, riesgos y oportunidades detectadas en la cartera.
Perfil Requerido
Experiencia
Al menos 1 año de experiencia comprobable en:Ventas telefónicasCuidado y retención de cartera (farmer)Negociación y cierre de ventasServicio y atención a clientes
Formación Académica
Preparatoria concluida -NECESARIO
Licenciatura deseable (Administración, Mercadotecnia, Ventas o afín).
Postulez dès à présent et venez vibrer avec nous !

📌 Ejecutivo Telesles (Ventas por teléfono) (Ciudad de México)
🏢 PROWEBCE
📍 Ciudad de México