## 서비스 코디네이터지원: 월요일부터 목요일까지는 동료들과 함께 사무실에서 근무합니다. 금요일에는 업무 요구사항을 고려하여 근무 장소를 자유롭게 선택할 수 있습니다.: 칸쿤, 케레타로: 풀타임: 오늘 공고: JR-17248우리의 미션에 함께하세요! 건물, 주택, 그리고 운송 분야에서 쾌적하고 지속 가능하며 효율적인 기후 솔루션을 선도하는 글로벌 기업으로서, 우리는 지구를 최우선으로 생각할 책임이 있습니다. 저희는트레인 테크놀로지스및 당사의 다양한 사업을 통해트레인등록상표및Thermo King지속가능성은 단순히 우리의 비즈니스 방식이 아니라, 바로 우리의 비즈니스 그 자체입니다. 여러분은 세계가 직면한 과제를 대담하게 바라보고, 의미 있는 가능성을 발견할 용기가 있으신가요? 더 나은 미래를 만드는 데 기여하고 싶으신가요? 만약 답이 ‘예’라면, 지속가능한 세상을 위해 가능한 것에 과감히 도전하는 저희와 함께할 것을 진심으로 제안합니다.저희에 대해 알아보세요혜택직장과 가정에서 성공할 수 있도록 설계되었습니다.우리는 과감하게 나아갑니다.**작업 위치:**월요일부터 목요일까지는 동료들과 함께 사무실에서 근무합니다. 금요일에는 업무 요구사항을 고려하여 근무 장소를 자유롭게 선택할 수 있습니다.**¿Qué hay para ti?**Serás responsable de coordinador a un grupo técnico en ejecución de contratos de servicios , reparaciones , arranques , garantías a nuestros clientes en Tijuana & Sonora así como mantener informado a los mismos sobre la ejecución ,



acercar los recursos materiales y trabajar junto con el jefe de operaciones en los mismos. Es responsable de planificar, coordinar, despachar y controlar las actividades operativas de los proyectos de Servicios; así como ser el garante de la comunicación con el Cliente, Supervisores y Técnicos de Servicios para la coordinación de los trabajos, tareas de mantenimiento preventivo, reparación, entrenamientos, arranques, garantías, concesiones de ventas, etc en sistemas HVAC Aire Acondicionado y controles. **Lo que harás:** * Coordinar los recursos del Departamento de Servicios. Ejecutar, implementar y mantener los estándares necesarios para asegurar la satisfacción del cliente. Realizar la asignación de los proyectos a los Equipos de Trabajo.* Recibir las transiciones de servicios por parte de los Account Managers de Servicios, verificar confirmación administrativa para elaborar la programación anual, mensual y semanal del personal, coordinando el personal técnico, los materiales a utilizar, subcontratistas, equipos y herramientas, tickets aéreos, hospedaje, transporte, anticipos de efectivo, requisitos migratorios o visas, de acuerdo a las necesidades de los proyectos, las habilidades del personal y la disponibilidad de los recursos.* Generar los planes de trabajo anual y enviárselo a los clientes, realizar las notificaciones los clientes y preparar reportes e informes de actividades.* Interactuar y convenir con el Líder de Soporte Técnico, y Supervisores Técnicos,



la asignación de las actividades y el despacho a los Técnicos de Servicios.* Mantener la satisfacción del cliente, investigando y atendiendo cualquier reclamo, respondiendo solicitudes y requerimientos especiales, direccionándolos hacia el departamento o personal que le corresponda la asignación de la actividad.* Hacer seguimiento a los reportes de servicios, solicitar reporte de daños cuando aplique y asegurar que se envíen oportunamente al Estimador de servicios y Account Manager de Servicios para la preparación de ofertas.* Apoyar a la Gerencia de Servicios y a los Service Project Administrator (Administrador de Servicios) en el proceso de estimación de Bookings, preparación de Forecast semanal, apoyar proceso de facturación asegurando la entrega oportuna de documentación, e informar el status de los proyectos en proceso previo al cierre.* Se puede requerir preparar presupuestos de servicios por correctivos. **Lo que traerás:** * Título en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electromecánica o afines.* Perfiles recién egresados con experiencia inicial en coordinación de actividades.* Deseable conocimiento o estudios en sistemas de Aire acondicionado, ventilación, refrigeración y calentamiento.* Manejo de Microsoft Office y correo electrónico.저희는 경쟁력 있는 보상과 포괄적인 복리후생 및 프로그램을 제공합니다. 당사는 기회균등 고용주로서, 모든 적격 지원자는 인종, 피부색, 종교, 성별, 성적 지향, 성 정체성, 출신 국가, 임신, 연령, 혼인 여부, 장애, 보호대상 재향군인 신분 또는 기타 법적으로 보호되는 신분에 관계없이 채용 심사 대상이 됩니다.
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📌 Coordonnateur de service (Tijuana)
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📍 Tijuana