- Licenciatura en Turismo, Administración o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en la posición.
- Conocimiento en estándares AAA 5 Diamantes.
- Dominio avanzado del idioma inglés.
- Experiencia en hotelería de lujo.
- Manejo de quejas y solución de incidentes.
- Orientación al servicio.
Experiencia y aptitudes deseadas
- Comunicación asertiva.
- Liderazgo.
- Planeación y organización.
- Proactividad e iniciativa.
- Inteligencia emocional.
- Resiliencia.
- Trabajo en equipo.