En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.

Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.

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Buscamos ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE para Volvo Suecia Car Interlomas

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y generar experiencias memorables para los clientes? En nuestra agencia automotriz estamos buscando un profesional comprometido, organizado y con excelente actitud de servicio para formar parte de nuestro equipo de Postventa.

¿Qué harás?

✅ Atender llamadas y gestionar el conmutador.

✅ Programar y dar seguimiento a citas de servicio.

✅ Contactar clientes para agendar citas de mantenimientos preventivos de sus vehículos.

✅ Cumplir los objetivos de agendamiento de citas de servicio, ofrecer a clientes PVA's.

✅ Llevar a cabo el agendamiento de citas para llevar a cabo los trabajos originados por presupuestos no autorizados por el cliente.

✅ Administrar la agenda del taller en coordinación con el equipo de Servicio.

✅ Dar seguimiento a clientes que no asistieron a sus citas y reagendar su visita.

✅ Registrar y actualizar información en los distintos sistemas de información destinados para ello.

✅ Brindar apoyo a los clientes en trámites como facturación,



asistencia y otros servicios.

✅ Verificar campañas técnicas de las unidades para ofrecer una atención integral.

Requisitos

✔ Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín.

✔ Mínimo 2 años de experiencia en atención y servicio al cliente.

✔ Experiencia en Call Center, Contact Center o programación de citas (deseable).

✔ Manejo de Microsoft Office.

✔ Deseable experiencia en DMS (Quiter).

✔ Destacado comunicación verbal y escrita.

✔ Organización, seguimiento y orientación al cliente.

Ofrecemos

✨ Sueldo base mensual + comisiones (8,000.00 + 5,000.00 - 6,000.00 promedio mensual)

✨ Prestaciones de Ley.

✨ Vales de despensa ($800.00 mensuales)

✨ Beneficios adicionales.

✨ Excelente ambiente de trabajo.

✨ Jornada laboral: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas y Sábado de 09:00 a 14:00 horas.

✨ Lugar de trabajo: Huixquilucan, Estado de México.

Si te gusta ofrecer un servicio de excelencia y contribuir a la satisfacción de los clientes, ¡queremos conocerte!

Postúlate y forma parte de nuestro equipo, enviando tu CV al correo [email protected] o vía whatsapp al (phone hidden).

📌 ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE para Volvo Suecia Car Interlomas (Estado de México)
🏢 Reconocida empresa
📍 Estado de México