Account Manager (Mexico) (Tijuana)

Account Manager (Mexico) (Tijuana)

17 oct
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Hyland
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Tijuana

17 oct

Hyland

Tijuana

Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.

- Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
- Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
- Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
- Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
- Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
- Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
- Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
- Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
- Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
- Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.

Responsabilidades Clave

- Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
- Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
- Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
- Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
- Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.

Requisitos

- Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
- Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
- Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
- Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
- Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.

Beneficios

- Salario competitivo más bonos anuales basados en el desempeño de la cuenta.
- Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar (trabajo remoto ).
- Plan integral de salud, dental y oftalmológico.
- Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo profesional.
- Presupuesto para equipo de oficina en casa y gastos de conectividad.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Nuestro cliente está buscando un Account Manager Remoto experimentado y proactivo para gestionar y expandir las relaciones con nuestros clientes más valiosos. En este puesto, serás el principal punto de contacto para una cartera de clientes clave , asegurando su éxito y crecimiento a través de una profunda comprensión de sus necesidades y la entrega de soluciones excepcionales. Este rol es fundamental para la retención y expansión de ingresos, operando en un entorno completamente remoto que fomenta la autonomía, la planificación estratégica y la excelencia en el servicio al cliente.

- Gestionar activamente una cartera de clientes estratégicos , construyendo relaciones sólidas y de confianza.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional (upselling)



dentro de las cuentas existentes para maximizar el valor del cliente.
- Desarrollar planes de cuenta personalizados que alineen nuestras soluciones con los objetivos de negocio del cliente.
- Colaborar estrechamente con los equipos internos (soporte, producto, ventas) para garantizar la entrega exitosa de valor al cliente.
- Actuar como el principal defensor del cliente dentro de la organización, asegurando que sus necesidades sean comprendidas y atendidas.
- Monitorear la satisfacción del cliente y proactivamente abordar cualquier problema o inquietud.
- Experiencia comprobada de 5+ años como Account Manager o en un rol similar de gestión de cuentas.
- Historial demostrado de éxito en la retención y crecimiento de ingresos de cuentas clave.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación .
- Capacidad para comprender las necesidades complejas del cliente y traducirlas en soluciones prácticas.
- Autosuficiente, organizado y capaz de gestionar múltiples prioridades en un entorno remoto .
- Experiencia trabajando con herramientas CRM y plataformas de gestión de proyectos.
- Salario base competitivo más bonos basados en la retención y el crecimiento de las cuentas.
- Oportunidades de desarrollo profesional y acceso a programas de formación avanzada.
- Flexibilidad total para trabajar desde cualquier ubicación (trabajo 100% remoto).
- Un paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, dental y oftalmológico.
- Un entorno de trabajo vibrante y colaborativo, con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Nuestro cliente busca un Account Manager enfocado en ventas remotas para unirse a su equipo dinámico y en expansión. Serás responsable de gestionar y hacer crecer una cartera de clientes asignados, actuando como el principal punto de contacto y asegurando la máxima satisfacción del cliente. Esta posición remota permite una flexibilidad significativa, ideal para un profesional organizado, proactivo y con excelentes habilidades interpersonales, que disfrute construyendo relaciones sólidas a distancia y superando los objetivos de ventas desde la comodidad de su hogar. Tu contribución será fundamental para el crecimiento y la retención de clientes.

- Gestionar una cartera de clientes existente, identificando oportunidades de up-selling y cross-selling.
- Desarrollar planes de cuenta estratégicos para cada cliente asignado, alineados con los objetivos de la empresa.
- Realizar presentaciones y demostraciones de productos/servicios de forma virtual.
- Mantener una comunicación fluida y constante con los clientes a través de llamadas, correos electrónicos y videoconferencias.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Colaborar estrechamente con los equipos de soporte y operaciones para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
- Experiencia demostrada como Account Manager , Ejecutivo de Cuentas o rol similar en ventas.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, adaptadas al entorno remoto.
- Capacidad para gestionar múltiples cuentas y priorizar tareas de manera efectiva.
- Dominio de herramientas de videoconferencia y plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Autodisciplina y motivación para trabajar de forma independiente en un entorno remoto .
- Fuerte orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas.
- Salario base competitivo y generosas comisiones por rendimiento.
- Flexibilidad total de trabajar desde casa (trabajo 100% remoto ).
- Oportunidades de desarrollo profesional continuo.
- Paquete integral de beneficios médicos y otros incentivos.
- Ser parte de un equipo innovador y colaborativo, con acceso a las últimas tecnologías.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Nuestro cliente está buscando un dinámico y proactivo Sales Development Manager para unirse a su equipo y liderar la generación de leads y oportunidades de venta a nivel nacional, trabajando de forma totalmente remota. Este puesto es clave para expandir nuestra base de clientes y asegurar un flujo constante de prospectos calificados para el equipo de ventas. El candidato ideal poseerá una mentalidad analítica, habilidades excepcionales de comunicación virtual y una profunda comprensión de las estrategias de prospección digital y outbound. Trabajarás para identificar, investigar y contactar a clientes potenciales, utilizando herramientas tecnológicas y tácticas innovadoras. Buscamos a un líder motivado, con una fuerte ética de trabajo y la capacidad de construir y dirigir un equipo de desarrollo de ventas, que aspire a un rol desafiante y gratificante en una empresa con una cultura innovadora y un enfoque en el crecimiento.





- Desarrollar e implementar estrategias efectivas de generación de leads y prospección para identificar oportunidades de venta en el mercado.
- Liderar, capacitar y motivar a un equipo de especialistas en desarrollo de ventas (SDRs) para alcanzar y superar los objetivos de generación de leads.
- Definir y optimizar los procesos de prospección, calificación y entrega de leads al equipo de ventas.
- Utilizar herramientas de automatización de marketing y ventas, CRM y bases de datos para investigar y contactar prospectos.
- Analizar métricas clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la efectividad de las estrategias y realizar ajustes necesarios.
- Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y ventas para asegurar la alineación y la optimización del funnel de conversión.
- Experiencia demostrada en roles de desarrollo de ventas, prospección o gestión de equipos de ventas.
- Fuertes habilidades de liderazgo, coaching y gestión de equipos.
- Experiencia en el uso de CRM (Salesforce, HubSpot) y herramientas de automatización de marketing/ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para realizar presentaciones virtuales efectivas.
- Mentalidad analítica, orientada a datos y a la resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma remota y gestionar eficazmente el tiempo y las prioridades.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un dinámico y proactivo Sales Development Manager para unirse a su equipo y liderar la generación de leads y oportunidades de venta a nivel nacional, trabajando de forma totalmente remota. Este puesto es clave para expandir nuestra base de clientes y asegurar un flujo constante de prospectos calificados para el equipo de ventas. El candidato ideal poseerá una mentalidad analítica, habilidades excepcionales de comunicación virtual y una profunda comprensión de las estrategias de prospección digital y outbound. Trabajarás para identificar, investigar y contactar a clientes potenciales, utilizando herramientas tecnológicas y tácticas innovadoras. Buscamos a un líder motivado, con una resistente ética de trabajo y la capacidad de construir y dirigir un equipo de desarrollo de ventas, que aspire a un rol desafiante y gratificante en una empresa con una cultura innovadora y un enfoque en el crecimiento.

Responsabilidades Clave

- Desarrollar e implementar estrategias efectivas de generación de leads y prospección para identificar oportunidades de venta en el mercado.
- Liderar, capacitar y motivar a un equipo de especialistas en desarrollo de ventas (SDRs) para alcanzar y superar los objetivos de generación de leads.
- Definir y optimizar los procesos de prospección, calificación y entrega de leads al equipo de ventas.
- Utilizar herramientas de automatización de marketing y ventas, CRM y bases de datos para investigar y contactar prospectos.
- Analizar métricas clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la efectividad de las estrategias y realizar ajustes necesarios.
- Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y ventas para asegurar la alineación y la optimización del funnel de conversión.

Requisitos

- Experiencia demostrada en roles de desarrollo de ventas, prospección o gestión de equipos de ventas.
- Fuertes habilidades de liderazgo, coaching y gestión de equipos.
- Experiencia en el uso de CRM (Salesforce, HubSpot) y herramientas de automatización de marketing/ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para realizar presentaciones virtuales efectivas.
- Mentalidad analítica, orientada a datos y a la resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma remota y gestionar eficazmente el tiempo y las prioridades.

Beneficios

- Salario base competitivo y un atractivo plan de bonificación basado en el desempeño del equipo de generación de leads.
- Oportunidad de liderar un equipo clave para el crecimiento de la empresa desde una ubicación remota.
- Paquete integral de beneficios de salud, dental y visión.
- Flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar.
- Apoyo para el desarrollo profesional continuo y acceso a capacitaciones relevantes.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Nuestro cliente busca un Community Manager apasionado y con gran habilidad de comunicación para gestionar su presencia en línea de forma completamente remota . Serás el puente entre la marca y su comunidad, fomentando la interacción, respondiendo a comentarios y construyendo relaciones sólidas. Este rol es fundamental para la reputación y el crecimiento de la marca en el entorno digital. Si te encanta interactuar con personas, tienes un don para la comunicación escrita y entiendes el poder de las redes sociales, esta oportunidad es para ti.

- Desarrollar y ejecutar estrategias de gestión de comunidades en línea en diversas plataformas (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).
- Crear y programar contenido atractivo y relevante para las redes sociales, alineado con la estrategia de marketing.
- Monitorear activamente las conversaciones en línea, respondiendo a comentarios, preguntas y mensajes de manera oportuna y profesional.
- Fomentar la participación de la comunidad, organizar concursos, encuestas y otras actividades interactivas.
- Identificar influencers y embajadores de marca

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📌 Account Manager (Mexico) (Tijuana)
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📍 Tijuana

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