ASESOR DE COBRANZA (CONTACT CENTER) - No visitas a domicilio
¡Únete a la revolución financiera y forma parte de un equipo dinámico en DM Soluciones Empresariales! Buscamos talento como el tuyo para integrarse a nuestro Contact Center como Asesor de Cobranza.
Si buscas estabilidad laboral, excelentes oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo profesional, esta es tu oportunidad.
Acerca del puesto:
Como Asesor de Cobranza en nuestro Contact Center, serás el pilar fundamental en la gestión y recuperación de cartera. Tu labor principal será a través de llamadas telefónicas, ofreciendo soluciones y negociando acuerdos de pago con nuestros clientes. Es importante destacar que
esta posición no requiere visitas a domicilio
, todo el trabajo se realiza desde nuestras instalaciones en un entorno de oficina.
Responsabilidades:
Realizar llamadas telefónicas para la gestión de cobranza de cartera vencida no mas de 90 dias.
Negociar acuerdos de pago y planes de liquidación con los clientes.
Asesorar a los clientes sobre las opciones disponibles para regularizar su situación financiera.
Registrar de manera precisa y oportuna las interacciones y acuerdos en el sistema.
Cumplir con los objetivos de recuperación y metas establecidas.
Mantener un alto nivel de profesionalismo y ética en cada interacción.
Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comunes del departamento.
Requisitos:
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia comprobable en Call Center, preferentemente en el área de cobranza.



Se valorará experiencia de al menos 8 meses en cobranza call center.
Formación Académica:
Estudios mínimos de secundaria (se solicitará comprobante).
Disponibilidad:
Disponibilidad total de horario, tanto matutino como vespertino.
Habilidades:
Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
Habilidad para la negociación y persuasión.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
Manejo básico de computadora y software de oficina.
Actitud:
Proactiva, responsable, con gran sentido de urgencia y compromiso.
¿Qué ofrecemos?
Valoramos el talento y el esfuerzo de nuestro equipo. Por ello, te ofrecemos:
Sueldo Base Competitivo:
Atractivo sueldo base.
Comisiones Atractivas:
Oportunidad de incrementar tus ingresos a través de comisiones basadas en el desempeño.
Prestaciones de Ley:
Desde el primer día, contarás con todas las prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, etc.).
Seguro de Gastos Médicos Menores:
Cobertura adicional para tu tranquilidad y la de tu familia.
Flex Day
Capacitación Constante:
Inversión en tu desarrollo profesional con programas de capacitación continuo.
Oportunidades de Crecimiento:
Plan de carrera dentro de la empresa para que alcances tus metas profesionales.
Sobresaliente ambiente laboral:
Un entorno de trabajo positivo y colaborativo.
Requisitos:
Secundaria terminada
Experiencia en cobranza (call center)
Disponibilidad para rolar turno

📌 Asesor De Cobranza (Contact Center ) (Xico)
🏢 DM SOLUCIONES EMPRESARIALES
📍 Xico