Gerente de Servicios a Grupos y Convenciones (CSM A) – AVA Resort Cancún
En
AVA Resort Cancún
estamos en búsqueda de un(a)
Gerente de Servicios a Grupos y Convenciones (CSM A)
con visión estratégica y pasión por el servicio de ultra lujo.
Esta posición es clave para garantizar la planeación estratégica, logística y supervisión operativa integral de grupos y convenciones en el resort, coordinando las áreas interdepartamentales, liderando al equipo de atención y maximizando las ventas de
upselling
para posicionar al resort competitivamente en el mercado MICE.
Requisitos del puesto
Educación:
Licenciatura concluida en Turismo, Administración Turística o carrera afín.
Experiencia:
Mínima de 2 años en puestos gerenciales de atención y gestión de grupos dentro de la industria hotelera.
Experiencia deseable:
Manejo de estándares de hotelería de lujo AAA 4/5 Diamantes.
Idiomas:
Inglés avanzado (Nivel C1) indispensable.




(Un tercer idioma como francés o portugués es un plus)
.
Sistemas requeridos:
Dominio de
OPERA
,
Salesforce
,
SocialTables
y Microsoft Office.
Conocimientos técnicos:
Mercado MICE, coordinación de eventos, tipos de montajes y bodas de destino.
(Certificación CMP/MICE deseable)
.
Competencias:
Liderazgo, comunicación efectiva, manejo de estrés, proactividad y alta orientación al detalle y servicio al cliente.
Ofrecemos:
Prestaciones y ventajas superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos), un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de crecer en una empresa comprometida con la excelencia. Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío,
¡esperamos tu postulación!

📌 Gerente De Grupos Y Convenciones (Xico)
🏢 PAM HOTELS
📍 Xico