Objetivo del puesto:

Asegurar la correcta gestión, recuperación e integración de los expedientes de cobro tanto de pacientes particulares como de aseguradoras (Aseguradoras / Convenios), garantizando un proceso de facturación y cobranza ágil, claro y transparente.

Principales responsabilidades:

- Integrar, verificar y enviar expedientes médicos y administrativos para cartas de autorización, deducibles, coaseguros y pagos de aseguradoras.
- Realizar el cobro directo de cuentas hospitalarias, honorarios médicos y saldos pendientes en caja/admisión.
- Emitir facturas electrónicas (CFDI), notas de crédito y complementar los pagos recibidos. Realizar arqueos diarios de caja y cortes de cuenta.
- Monitorear saldos pendientes, realizar llamadas de seguimiento y acordar planes de pago o convenios autorizados.
- Brindar orientación clara sobre estados de cuenta, coberturas de seguro, deducibles y aclaración de dudas financieras con empatía y profesionalismo.
- Apoyar en la conciliación de pagos recibidos vía transferencia,



tarjeta de crédito/débito o efectivo con el departamento de Contabilidad.

Requisitos del perfil:

- Bachillerato concluido, carrera técnica en Administración/Contabilidad o Licenciatura trunca/pasante en áreas económico-administrativas.
- Mínimo de 1 a 2 años en puestos similares (Crédito y cobranza, facturación o caja).
- Deseable: Experiencia en el sector salud (hospitales, clínicas o empresas de gastos médicos mayores).
- Manejo de portales de aseguradoras
- Facturación electrónica
- Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas básicas).
- Sobresaliente atención al cliente, empatía, manejo de situaciones bajo presión, negociación, atención al detalle y capacidad analítica.

Ofrecemos:

- atractivo sueldo
- Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones).
- Vales de despensa
- Seguro de Gastos Medicos Mayores (opcional)
- Caja de ahorro (opcional)
- Capacitación constante y ambiente de trabajo colaborativo.

📌 Auxiliar Credito y Cobranza (Álvaro Obregón)
🏢 Hospital San Ángel Inn Sur
📍 Álvaro Obregón