¡Únete a nuestro equipo de Atención a Clientes!

¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver dudas y brindar un sobresaliente servicio y quieres ejercer tu licenciatura aún sin haberla concluído? Esta oportunidad puede ser para ti.

¿Qué harás en este puesto?

Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar atención y acompañamiento a nuestros clientes:

- Atender llamadas de entrada y brindar una atención clara, amable y eficiente.
- Resolver dudas y orientar a los clientes en el uso de nuestra aplicación móvil.
- Apoyar a los clientes con trámites y consultas relacionadas.
- Registrar, gestionar y dar seguimiento a los casos a través de CRM y aplicativos internos.
- Brindar soluciones y acompañar al cliente durante todo el proceso de atención.

¿Qué buscamos en ti?

- Licenciatura con mínimo 80% de créditos. Deberás comprobarlo mediante Constancia de Estudios sellada.
- Al menos 1 año de experiencia reciente en Atención a Clientes en Call Center, comprobable mediante semanas cotizadas.
- Manejo de PC, CRM, navegación web y mesa de control.
- Excelente tono de voz, dicción y ortografía.
- Capacidad de análisis y vocación de servicio.

Horario de operación

- Lunes a viernes: 09:00 a 18:00 hrs.
- Sábado o domingo: 09:00 a 14:00 hrs.
- Descanso: Rolado en fin de semana.

Lo que ofrecemos

- Sueldo base mensual bruto: $9,480
- Bono integral: $1,400
- Prestaciones de ley (Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional, Seguridad Social IMSS,



Infonavit, etc.)
- Vales de despensa: $50
- Seguro de vida

Además, recibe un bono de permanencia de hasta $3,000

¡Reconocemos tu permanencia con nosotros! Los pagos se realizan a mes vencido y mes desfasado, de acuerdo con el siguiente esquema:

- ? $1,000 al cumplir 1 mes de antigüedad después de concluir la capacitación.
- ? $1,000 al cumplir 2 meses de antigüedad en operaciones.
- ? $1,000 al cumplir 3 meses de antigüedad en operaciones.

? ¿Te interesa formar parte del equipo?

Si cuentas con el perfil y estás buscando una oportunidad para desarrollarte en el área de Atención a Clientes y además, ejercer tú licencuatura, ¡queremos conocerte!

Si cumples con los requisitos y te interesa integrarte a nuestro equipo, postúlate por este medio adjuntando tu CV

O puedes acudir a las oficinas en un horario de 10:00 a 16:00 dirigiéndote a Carolina González.

En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Agente telefónico ATC 9 a 6 (Benito Juárez)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Benito Juárez