Auxiliar Administrativo de Preventa

En Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con la atención al cliente, la organización y el seguimiento oportuno de procesos administrativos y comerciales.

Estamos en búsqueda de Auxiliares Administrativos de Preventa para integrarse a nuestro equipo, brindando soporte a sucursales, atención de solicitudes, gestión de incidencias y seguimiento a servicios, contribuyendo a una experiencia eficiente y de calidad para nuestros pacientes y clientes.

Objetivo del puesto

Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Preventa mediante el seguimiento de solicitudes, quejas e incidencias, asegurando una comunicación efectiva con sucursales, ejecutivos y clientes, así como el correcto registro y actualización de información.

Responsabilidades principales

- Brindar atención y seguimiento a solicitudes de clientes, sucursales y ejecutivos.
- Gestionar incidencias, quejas y aclaraciones relacionadas con los servicios.
- Revisar y dar seguimiento a procedimientos internos de atención.
- Generar folios y gestionar citas para estudios clínicos.
- Proporcionar soporte administrativo a sucursales y ejecutivos mediante canales digitales y chats.
- Dar seguimiento a eventos de Ópticas conforme a los procedimientos establecidos.
- Actualizar directorios y bases de información del área.
- Capturar, validar y mantener actualizados los registros administrativos.
- Mantener comunicación clara y oportuna con las áreas involucradas.
- Cumplir con lineamientos internos, confidencialidad y protección de datos.

Requisitos

- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento de quejas, resolución de incidencias o actividades administrativas similares.




- Experiencia en captura y actualización de información.
- Manejo básico de paquetería Microsoft Office, principalmente Excel y PowerPoint.
- Facilidad para comunicarse de manera clara, tanto oralmente como por escrito.
- Capacidad para dar seguimiento oportuno a distintas solicitudes.
- Organización, proactividad y atención al detalle.
- Tolerancia a la frustración y orientación a la resolución de problemas.
- Actitud de servicio y disposición para trabajar en equipo.

Condiciones laborales

- Sueldo base mensual bruto: $10,000.
- Bono de productividad: $3,000.
- Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs.
- Descanso: Sábado y domingo.
- Modalidad: Presencial.
- Sede: Torre Carracci.
- Ubicación: Av. Insurgentes Centro 1271, Extremadura Insurgentes, Benito Juárez, C.P. 03740, Ciudad de México.
- Herramientas de trabajo: Teléfono móvil y laptop.

Ofrecemos

- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Vales de despensa: $200 mensuales durante los primeros 3 meses; a partir del 4.º mes, $400 mensuales.
- Caja de ahorro: $50 quincenales.
- Fondo de ahorro: 4% mensual, aplicable a partir del 4.º mes.
- Bono de puntualidad: 2% mensual.
- Bono de asistencia: 2% mensual.
- Servicio de comedor subsidiado.
- Descuentos de empleado.
- Convenios con gimnasio y servicios.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Buen ambiente de trabajo.

Postulación

Postúlate por este medio o envía tu CV actualizado indicando en el asunto: Auxiliar Administrativo de Preventa.

- Correo: 56 2553 7465
- Teléfono: [email protected]

Aviso de privacidad

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📌 Auxiliar Administrativo de Preventa (Benito Juárez)
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 Benito Juárez