Sterling Kohler busca un Agente de Soporte Técnico Remoto para unirse al equipo desde Monterrey.
Serás el primer punto de contacto para clientes que reportan incidencias de software y hardware, diagnosticando y resolviendo problemas con rigor y empatía.Realizarás tickets, documentarás soluciones y colaborarás con desarrollo para mejorar productos, manteniendo altos estándares de servicio en un contexto remoto y con enfoque en la satisfacción del usuario.
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