Stefanini LATAM busca un Delivery Service Manager para dirigir la entrega de servicios de TI en CDMX.
Serás el punto de contacto principal con el cliente, coordinando equipos técnicos, soporte y proveedores para asegurar la entrega optimizado y de alta calidad.Deberás gestionar incidentes críticos y escalamientos, impulsar mejoras continuas y presentar reportes de KPIs y desempeño.
Experiencia en gestión de clientes y conocimiento de ITSM son requerimientos clave.
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📌 Líder De Entrega De Servicios Ti | Slas & Mejora Continua (Xico)
🏢 Stefanini LATAM
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