Data-Driven Customer Care Operations Analyst (Xico)

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Xico

Openbank México busca un Customer Care Operations Analyst para fortalecer la operación y mejorar el journey del cliente en una banca 100% digital.El rol implica resolver incidencias complejas, analizar causas y proponer mejoras, trabajando con Tecnología, Producto y Operaciones para soluciones estructurales.
Se valora experiencia en banca y herramientas como Appian, T24 y sistemas de tickets.
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📌 Data-Driven Customer Care Operations Analyst (Xico)
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