Acerca del PuestoNuestro cliente busca un Representante de Servicio al Cliente Deportivo amigable y eficiente para unirse a su equipo de soporte, operando de forma remota.
Serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando asistencia y resolviendo consultas relacionadas con productos, servicios y eventos deportivos.
Este rol requiere una destacado comunicación, paciencia y un genuino interés en ayudar a los aficionados y participantes del deporte.
Si disfrutas interactuando con personas y tienes un conocimiento del mundo deportivo, esta es tu oportunidad para tener un impacto positivo desde tu hogar, apoyando a la comunidad deportiva en Querétaro City.Responsabilidades ClaveResponder a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en tiempo real.Proporcionar información detallada sobre productos, servicios deportivos y eventos.Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y cortés, asegurando su satisfacción.Procesar pedidos,



devoluciones y gestionar reclamaciones según sea necesario.Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas.RequisitosExperiencia previa en servicio al cliente o atención telefónica.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.Capacidad para aprender rápidamente sobre productos y servicios deportivos .
Fuerte orientación al cliente y habilidad para manejar situaciones difíciles con calma.Conocimiento básico de computadoras y software de oficina.BeneficiosSalario competitivo y pago puntual.Excelente oportunidad de trabajo remoto con horario fijo.Capacitación completa sobre productos y procedimientos.Oportunidades de crecimiento dentro del departamento de atención al cliente.Un ambiente de trabajo de apoyo enfocado en el éxito del equipo y del cliente.
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📌 Representante De Servicio Al Cliente Deportivo (Santiago de Querétaro)
🏢 Placements24
📍 Santiago de Querétaro