Especialista en Prisma SD-WAN (ION) y Palo Alto
Tu experiencia en equipos ION y firewalls Palo Alto será principal para mantener la continuidad de una infraestructura empresarial de alta criticidad. Esta posición combina operación especializada, resolución de incidentes complejos y colaboración directa con el cliente y sus proveedores.

El reto técnico :
Estarás a cargo de administrar equipos ION de Prisma SD-WAN y firewalls Palo Alto, diagnosticar problemas de conectividad, ruteo y seguridad, y dar seguimiento a los incidentes hasta su resolución.

También participarás en ventanas de mantenimiento, elaborarás reportes técnicos y ejecutivos y compartirás conocimiento con los equipos involucrados.

La experiencia que buscamos
Es indispensable que hayas trabajado directamente en la administración, configuración, operación y troubleshooting de equipos ION (Prisma SD-WAN) y firewalls Palo Alto, además de contar con experiencia en soporte de tercer nivel. Ambas tecnologías son indispensables.

Tu conocimiento técnico deberá incluir:
- Políticas de firewall, IPS, filtrado de contenido,



VPN y control de aplicaciones.
- Diagnóstico avanzado de fallas de conectividad, ruteo y SD-WAN.
- Análisis de tráfico mediante capturas de paquetes (PCAP), modelo OSI, TCP/IP y monitoreo de redes.
- Operación en entornos SOC/NOC.

Formación y comunicación
- Necesitas contar con título en Ingeniería en Telecomunicaciones, Seguridad Informática o una carrera afín, así como una certificación vigente en Palo Alto. La certificación en Prisma SD-WAN será un plus.
- Buscamos un nivel de inglés B2 o superior, que te permita conversar con fluidez sobre temas técnicos con el fabricante y el cliente.

Dónde y cómo trabajarás
- La posición es 100% presencial, de lunes a viernes, en sitio con el cliente, Ciudad de México. Tendrás interacción directa con el cliente y sus proveedores.
- El horario fijo será de 9:00 a 18:00 o de 10:00 a 19:00 horas, según la asignación.
- Se requiere disponibilidad para parti

📌 Especialista en Prisma SD-WAN (Ciudad de México)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Ciudad de México