Sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera cualificado a donde te propongas. En MAPFRE nos comprometemos con tu desarrollo
OPERATIVO(A) AJUSTADOR(A)
Perfil profesional requerido
Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura trunca o concluida en áreas económico administrativas, mecánica o similares.
Experiencia Previa mínima de 3 años de atención a clientes
Experiencia en mecánica
Conocimiento en siniestros deseable
Conocimiento de Paquetería Office
Conocimiento de los productos deseable
Disponibilidad de horario
Funciones:
Proporciona atención directa a los asegurados que han sufrido un siniestro de autos, con una alta vocación de servicio.
Aplica condiciones generales de la póliza e indica obligaciones y derechos entre empresa y asegurado.
Interpreta y aplica procedimientos técnicos y legales para encontrar soluciones prácticas.
Asesora al asegurado en los posibles procesos posteriores al siniestro..
Deslinda responsabilidades en base al reglamento de Tránsito del Estado, guía de deslinde de AMIS,
ley del contrato de seguros y condiciones generales de la póliza.
Realizar recuperación de daños en crucero, cuando así lo amerite.
Entrega expedientes completos y sube fotos al sistema de siniestros.
Competencias:
Comunicación efectiva
Organizado (a)
Toma de decisiones
Enfoque de servicio al cliente
Orientado (a) a resultados
Habilidad de liderazgo
Ofrecemos
Prestaciones Superiores a las de la Ley
Ser parte de una empresa multinacional integrada por profesionales de alto rendimiento.
Líderes orientados(as) 100% al desarrollo
Únete al equipo y colabora en una de las empresas más importantes de México.
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