Se busca un/a Key Account Manager de software (con inglés B2), tiempo completo y esquema híbrido, para una empresa internacional de software para estaciones de servicio, tiendas de conveniencia y restaurantes, ubicada en Ciudad de México.

Requerido:
• Inglés B2 (intermedio-avanzado) y español 100% o C1
• Mínimo 2 años como Key Account Manager, Account Executive o Business Development Manager en empresas de software SaaS / B2B en Latinoamérica
• Conocimiento funcional del negocio retail, estaciones de servicio (combustible) o food service
• Experiencia en venta consultiva y negociación (Solution Selling, SPIN, Challenger o similar)
• Licenciatura en Administración de Empresas, Comercio, Marketing, Ingeniería en Sistemas / Informática o afín
• Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot o similar), Excel avanzado, paquete Office y herramientas de presentación
• Disponibilidad para viajar por Latinoamérica.

Funciones y responsabilidades
• Gestionar la relación con los tomadores de decisión de las cuentas principal asignadas como interlocutor comercial único,



mapeando los centros de decisión de cada organización.
• Analizar el modelo de negocio del cliente (control de inventarios en tienda, conciliación de combustible, operación de cocina) para identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
• Elaborar y ejecutar el plan estratégico de cada cuenta (account plan), con objetivos de facturación, acciones comerciales y calendario de seguimiento.
• Preparar propuestas comerciales con el equipo de Preventa, participar en licitaciones y RFP, y negociar precios, contratos y renovaciones de suscripciones hasta el cierre.
• Mantener actualizado el pipeline y el forecast en el CRM, cumpliendo la cuota comercial asignada.
• Coordinar con Delivery, Customer Success y Soporte la implantación y adopción de las soluciones, y realizar revisiones periódicas de negocio (QBR) sobre KPI de uso, valor aportado y riesgo de churn.
• Monitorear el mercado y la competencia en la región y reportar a

📌 Key Account Manager de software (Miguel Hidalgo)
🏢 Empresa Internacional de Manufactura
📍 Miguel Hidalgo