Objetivo del puesto/Acerca de:
Elaborar y ejecutar acciones de valor fundamentadas en datos que puedan ser utilizadas en los modelos de CRM, Marketing y Canales, para lograr una gestión y administración adecuada de los segmentos que a su vez servirá para la toma de decisiones en la definición de los segmentos, KPI's, modelos analiticos y segmentación.

Responsabilidades:

• Coordinación con las distintas áreas para asegurar la minería, análisis estadísticos, preparación de datos,generación de consultas y visualización de los mismos.
• Operar las herramientas y recabar la información necesarias para la gestión de los clientes por segmento en los distintos canales de atención.
• Ejecutar y analizar los informes, como también dar seguimiento a indicadores, valores de referencia, métricas y rendimiento para la toma de decisiones.
• Elaborar herramientas necesarias para el seguimiento de los segmentos de acuerdo a los KPI's de la Subdirección.
• Elaborar herramientas para la gestión comercial de los segmentos.
• Expedir datos sobre la rentabilidad esperada del segmento.

Requisitos:




• 3 años de experiencia en el sector bancario y/o Fintech, consultoría y manejo de datos, CRM.
• Experiencia en ingeniería de datos, presentaciones a la dirección, reportería y dashboards para la toma de decisiones.
• Conocer sobre las estructuras de almacenamiento de datos y sobre las diversas formas en que los datos pueden aplicarse para ayudar en la inteligencia de negocios.
• Autogestión y trabajo bajo presión y precisión.
• Estudios de Ingeniería Industrial o Sistemas informáticos.

Educación:
Licenciatura Económico - Administrativas / Ingeniería

Incentivos:
Sueldo base
Fondo de ahorro
Descuentos en compras de muebles y ropa
Aguinaldo
Vacaciones
Prima vacacional
Reparto de utilidades
Día libre de cumpleaños
Becas para estudio
Útiles escolares
Club de protección familiar
Ambiente de trabajo agradable
Entre otros beneficios y prestaciones

Quienes somos:
Grupo empresarial de capital mexic

📌 ANALISTA SR DE CRM (Ciudad de México)
🏢 Grupo Coppel
📍 Ciudad de México