.
Ser parte de Tecmilenio es impactar positivamente en la sociedad. Creemos que el aprendizaje es un camino para toda la vida y que cada persona tiene el poder de trazar su propio rumbo. Aquí ofrecemos una experiencia laboral donde el desarrollo, el bienestar y el propósito son pilares fundamentales. Buscamos a quienes quieran transformar vidas a través de la educación, porque colaboramos para crear una comunidad que impulsa el propósito de vida y el crecimiento continuo.

Esta ocasión es para ti

Únete a Tecmilenio e inspira a otros a alcanzar su máximo potencial.

• ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo Ing. Soporte Técnico campus Tampico el reto principal es dar soporte técnico en los equipos de cómputo, tanto en área administrativa como en área académica, apoyo en eventos con instalación de equipo de audio y video, apoyo en el control de inventarios de equipo tecnológico.

• ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Atención a usuarios

• Canalización de incidentes y seguimiento





• Apoyar a su líder en las actividades de las iniciativas de mejora continua en los procesos de atención y soporte.

• Participar en el análisis causa-raíz para detectar áreas de oportunidad en su actividad diaria, apoyando en la documentación de las mejoras.

• Procesos operativos locales en el campus y participar en la documentación de los procesos de TI.

• Apoyar con el soporte a eventos de acuerdo a las prioridades acordadas con su líder que permitan cumplir con la expectativa esperada del servicio de TI.

• ¿Qué buscamos?

Si tienes formación en Ing. En sistemas Computacionales, tecnologías de la información o afín, has tenido la experiencia de trabajar 2 años en (sistemas operativos Windows, Linux, iOS, Redes (FTP, TCP/IP), Infraestructura, Telefonía, Control de Acceso, CCTV, Audio y Videoproyección, atención a clientes y resolución de problemas (ITIL), Administración de Software y Licencias , y entre tus habilidades se encuentran (habilidades técnicas deseadas). T

📌 Ingeniero Especialista de TI Field Services (Altamira)
🏢 Tecnológico de Monterrey
📍 Altamira