¿Estás listo para despegar tu carrera en uno de los mejores lugares para trabajar?
En Aeroméxico, nos dedicamos a ofrecer a nuestros pasajeros la mejor experiencia de viaje. Esto es posible gracias a que contamos con el mejor talento de la industria. Nos esforzamos por ayudar a todos nuestros colaboradores a crecer, desarrollarse y alcanzar su máximo potencial para lograr el éxito en un entorno inclusivo, diverso y equitativo.

¿Estás listo para el reto?
Estamos buscando un Analista de Reservas A (Control de Reservaciones) para brindar experiencias extraordinarias a nuestros clientes.
Este puesto es idóneo para una persona analítica, detallista y objetiva que comprenda cómo realizar la revisión y auditoría manual de reservaciones y emisiones procesadas por agentes de Call Center, mediante el análisis detallado del PNR History en Sabre y de extracciones de información proporcionadas en Excel, con el objetivo de validar la correcta ejecución de las transacciones e identificar posibles irregularidades, anomalías o indicios de fraude.



La posición implica auditar reservaciones y emisiones; reconstruir y validar operaciones mediante el análisis cronológico del PNR History; revisar manualmente casos contrastando la información con Sabre; identificar operaciones atípicas, inconsistencias, desviaciones o posibles indicadores de fraude; documentar hallazgos y evidencias de forma clara, objetiva y trazable; clasificar los casos de acuerdo con los resultados de la auditoría; identificar patrones, recurrencias y tendencias; y elaborar reportes periódicos de resultados y principales hallazgos.

Requisitos educativos:
• Licenciatura concluida.

Experiencia:
• Mínimo 1 año de experiencia en auditorías internas y/o externas.
• Experiencia en procesos de reservaciones, emisión de boletos y/o atención de operaciones relacionadas con pasajeros.
• Experiencia trabajando con volúmenes de información y realizando revisiones manuales de casos.
• Experiencia identificando inconsistencias, co

📌 Analista de Reservas A (Ciudad de México)
🏢 Aeromexico
📍 Ciudad de México