Únete a nuestro equipo en Operadora Casa de México S.A. de C.V.
Somos una empresa líder en el sector de
tecnologías de la información , comprometida con la
innovación
y el desarrollo de
soluciones tecnológicas de vanguardia . Nos caracterizamos por un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades reales de crecimiento profesional y una cultura organizacional que fomenta la
creatividad , el
trabajo en equipo
y la
excelencia .
Ubicación de la vacante:
Zona Sur de la Ciudad de México, cerca de Plaza Mitikah y Plaza Universidad Modalidad de trabajo:
Híbrida (3 días en Oficina, 2 en casa)
Perfil Requerido
Escolaridad:
Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (titulado o en proceso).
Experiencia previa
en áreas como, Soporte Técnico, Ciberseguridad, Redes, Virtualización, infraestructura, nube o implementación de soluciones TI.
Deseable experiencia
como Ing de Soporte Técnico N1 o de alto interés en desarrollarse profesionalmente en esta área.
Conocimientos técnicos sólidos
en:
Atención y resolución de tickets




Conceptos básicos de seguridad / infraestructura
Orientación al cliente
Levantamiento de solicitudes de compra con proveedores de tecnología y servicios de mantenimiento con fabricante
Administración y solicitudes de pago de licenciamiento de Software
Conocimiento en reparación, mantenimiento y detección de anomalías en equipos de cómputo 80% (Dell, HP, Lenovo, Mac)
Conceptos de seguridad 50% (Admón e implementación de tecnología Trend Micro. CrowdStrike a nivel Endpoints, Servidores físicos y Correo Electrónico -Exchange)
Documentación de procesos
Conceptos de infraestructura 50% (Admón e implementación de marcas Microsoft, Veeam, Vmware (Broadcom / Omnissa).
Responsabilidades:
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo
Mantenimiento y administración de redes
Instalación y mantenimiento de sistemas operativos Windows, Linux, Mac
Dominio de SO windows 70%, linux 60%, Mac 50%
Dominio de Microsoft 365 80% (Admón. De Azure, creación de usuari

📌 Ing Soporte Técnico (Ciudad de México)
🏢 OCM-IT
📍 Ciudad de México