Auxiliar Técnico en Sistemas - Zona de Trabajo Naucalpan de Juárez SERVISIOS ADMINISTRATIVOS RICASA
Solicita:
Edad: 26 a 32 años
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática o Sistemas Computacionales
Horario de trabajo: Lunes a Viernes y apoyo remoto en temporadas de venta: buen fin, navideñas, nocturnas y
venatas especiales
Zona de trabajo: Naucalpan de Juárez y disponibilidad de viajar
Experiencia: 3 años comprobables en el área
Conocimientos Técnicos: Hardware y Software: Ensamblaje, diagnóstico y reparación de PCs y laptops. Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, Linux, mac OS) y paquetería (Microsoft Office, antivirus). Redes y Conectividad: Conocimiento en redes LAN, configuración de cableado estructurado, routers, switches y firewalls. Sistemas de Seguridad: Gestión básica de respaldos, control de accesos y mantenimiento a sistemas de videovigilancia (CCTV). Manejo de software integral ERP Proscai : Control de inventarios, facturación, contabilidad y finanzas
Funciones Principales Soporte a Usuarios:



Atender y solucionar tickets de soporte (en persona, teléfono o remoto) para problemas cotidianos del personal. Mantenimiento: Ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo para extender la vida beneficioso de los equipos. Gestión de Inventario: Llevar el control de altas, bajas y resguardos de equipos de cómputo y dispositivos móviles de la empresa así como el colaborar con el área de ventas en la realización de inventarios físicos de producto en los diversos puntos de venta a nivel nacional. Gestión de Accesos: Creación de correos electrónicos, configuración de perfiles de usuario y políticas de seguridad. Atención al cliente: Capacidad para comunicarse de forma clara y traducir problemas técnicos complejos a soluciones comprensibles para cualquier usuario. Resolución de problemas: Mentalidad analítica para diagnosticar fallas rápidamente y actuar bajo presión. Trabajo en equipo y organización: Colaborar con otros departament

📌 Auxiliar técnico en sistemas (Naucalpan de Juárez)
🏢 Ferrioni
📍 Naucalpan de Juárez