Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.
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A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future.
Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work.
Resumen del puesto: Aplica conocimientos y habilidades adquiridos para realizar tareas de naturaleza semi rutinaria. Se enfoca en actividades semi rutinarias siguiendo procedimientos operativos estándar. Brinda soporte al equipo en general.




Responsabilidades Gestión de Colas / Reportes Revisa las solicitudes de órdenes de trabajo en la cola y responde a órdenes semi rutinarias dentro de los tiempos comprometidos. Escala y agiliza órdenes hacia los equipos adecuados siguiendo los procedimientos operativos estándar; las solicitudes de escalación fuera de estándar requieren supervisión. Garantiza el cumplimiento de los tiempos comprometidos conforme a los procedimientos establecidos. Mantiene registros escritos detallados de todas las actividades realizadas. Actualiza bases de datos locales de activos y otros sistemas. Instalaciones Realiza actividades de rack and stack (instalación y organización de equipos en racks) para tickets de clientes de complejidad semi rutinaria. Apoya instalaciones de infraestructura dentro de las áreas de clientes (cages), siguiendo procedimientos estándar para instalaciones semi rutinarias, que pueden incluir: Bandejas de fibra óptica. Escalerill

📌 Técnico de telecomunicaciones y data center (Santiago de Querétaro)
🏢 Equinix
📍 Santiago de Querétaro