Acerca del Puesto Nuestro cliente busca un Representante de Servicio al Cliente Deportivo amigable y eficiente para unirse a su equipo de soporte, operando de forma remota. Serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando asistencia y resolviendo consultas relacionadas con productos, servicios y eventos deportivos. Este rol requiere una excelente comunicación, paciencia y un genuino interés en ayudar a los aficionados y participantes del deporte. Si disfrutas interactuando con personas y tienes un conocimiento del mundo deportivo, esta es tu oportunidad para tener un impacto positivo desde tu hogar, apoyando a la comunidad deportiva en Querétaro City.
Responsabilidades Clave Responder a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en tiempo real. Proporcionar información detallada sobre productos, servicios deportivos y eventos. Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y cortés, asegurando su satisfacción. Procesar pedidos,



devoluciones y gestionar reclamaciones según sea necesario. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas. Requisitos Experiencia previa en servicio al cliente o atención telefónica. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Capacidad para aprender rápidamente sobre productos y servicios deportivos. Fuerte orientación al cliente y habilidad para manejar situaciones difíciles con calma. Conocimiento básico de computadoras y software de oficina. Beneficios Salario competitivo y pago puntual. Excelente oportunidad de teletrabajo con horario fijo. Capacitación completa sobre productos y procedimientos. Oportunidades de crecimiento dentro del departamento de atención al cliente. Un ambiente de trabajo de apoyo enfocado en el éxito del equipo y del cliente.

📌 Representante de servicio al cliente deportivo (Santiago de Querétaro)
🏢 Placements24
📍 Santiago de Querétaro