GERENTE REGIONAL DE OPERACIONES EN GIRO ALIMENTICIO
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta operación de las unidades, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad, higiene, ventas y atención al cliente, así como la adecuada administración y desarrollo del equipo de trabajo.
Responsabilidades principales
Supervisar y coordinar personal operativo en sitios de trabajo comedores industriales.
Gestionar la logística de distribución y la cadena de suministro para la operación.
Mantener una comunicación efectiva con clientes y dar seguimiento a sus requerimientos operativos.
Controlar presupuestos, recursos e indicadores clave de desempeño KPIs y SLAs.
Analizar resultados, identificar áreas de oportunidad e implementar mejoras continuas en los procesos.
Asegurar el cumplimiento de objetivos operativos, estándares de calidad y niveles de servicio.
Elaborar reportes de operación e informar incidencias a la Gerencia Distrital
Garantizar una experiencia de servicio de acuerdo con los estándares de la empresa.
Atender y resolver quejas o comentarios de clientes.
Dar seguimiento a oportunidades de mejora detectadas en la operación.
Competencias
Liderazgo.
Comunicación efectiva.
Organización y planeación.
Trabajo bajo presión.
Resolución de conflictos.
Orientación a resultados.
Servicio al cliente.
Toma de decisiones.
Manejo y desarrollo de equipos.
Capacidad de análisis.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años como gerente regional de operaciones con experiencia en alimentos, comedores industriales.
Manejo de personal.
Conocimiento de operación de comedores industriales.
Disponibilidad de horario.
Disponibilidad para viajar a Guaymas
Facilidad para trabajar con indicadores y KPIs.
Indicadores de desempeño
Zona de trabajo Hermosillo con disponibilidad para viajar a Guaymas
Persona con liderazgo, carácter operativo y enfoque a resultados, capaz de coordinar equipos de trabajo, tomar decisiones bajo presión y mantener el control de la operación sin descuidar el servicio al cliente ni el desarrollo de los colaboradores.
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📌 Gerente regional de operaciones Hermosillo, comedores industriales
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Hermosillo
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