Empresa experta en servicios financieros intangibles, busca integrar a su equipo a un Gerente de Call Center con visión estratégica y liderazgo comercial.
Funciones
Liderar la operación del Contact Center, asegurando el cumplimiento de metas de prospección, generación de citas y objetivos comerciales.
Diseñar estrategias de prospección, segmentación de bases de datos y optimización de campañas.
Monitorear indicadores comerciales y operativos, analizando resultados e implementando acciones correctivas.
Gestionar la capacidad operativa y productividad de los canales de contacto.
Liderar, capacitar y desarrollar al equipo de asesores, impulsando su desempeño y cumplimiento de objetivos.
Coordinar mejoras tecnológicas y de procesos para incrementar la eficiencia operativa.
Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares de calidad
Requisitos
Lic Mercadotecnia, Económico administrativas o afín
Experiencia mínima de 3 años en puesto similar
La empresa te ofrece




Sueldo 100 nómina esquema variable
Prestaciones de Ley y Superiores
Seguro de vida
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Seguro de Gastos Médicos Mayores

Nuestros procesos de reclutamiento y selección están regulados y dirigidos para brindar excelente atención de manera empática y respetuosa a todas las personas que quieran participar. Creamos una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad sean vistas como un valor real y de contribución. No toleramos ni practicamos actos de discriminación de acuerdo con la declaración universal de los derechos humanos.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de call center para el sector de CallCenter Telemercadeo de Álvaro Obregón. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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