Acerca del puesto
Estamos en búsqueda de una Asistente Administrativo para integrarse a nuestra área de consultoría de seguros. Brindarás soporte operativo a la dirección ejecutiva, gestionando trámites y papeleo con diversas aseguradoras aliadas. Buscamos un perfil sumamente organizado, con excelente atención al detalle y vocación de servicio, que mantenga el orden de expedientes, cobranza, captura en portales web y atención inicial a clientes, permitiendo que la dirección se enfoque exclusivamente en el cierre de negocios.
Responsabilidades clave
1. Estructura y control de archivo
Clasificar, armar y digitalizar expedientes, garantizando el orden desde la recepción de documentos hasta la entrega de las pólizas.
Llevar el registro de vencimientos y preparar la documentación necesaria para las renovaciones con 30 a 45 días de anticipación.
Contactar a los clientes para dar recordatorios preventivos de cobranza y solicitar comprobantes de pago.
2. Atención telefónica y control de agenda
Actuar como el primer contacto telefónico y de recepción tomar los recados de los clientes y recabar los datos básicos de quienes piden información.
Organizar la agenda de la dirección ejecutiva, confirmando las citas por teléfono o WhatsApp.
Mantener actualizadas las bases de datos Excel con la información de los clientes.
3. Soporte en captura y cotizaciones
Capturar datos en los portales de las aseguradoras para descargar los proyectos que solicite la dirección.
Copiar la información de las cotizaciones a cuadros de Excel para darles un formato limpio y presentable.
Imprimir e integrar los formatos solicitudes, identificaciones,
cuestionarios para que la dirección recabe firmas.
4. Servicio al cliente y apoyo en trámites
Recibir solicitudes de cambios básicos actualización de domicilio, facturación, dudas de recibos y canalizarlas.
Brindar los números de teléfono de las aseguradoras a los clientes en caso de un siniestro.
Apoyo documental excepcional en casos de emergencia de un cliente, acudir físicamente para llevar los formatos impresos, ayudar a los familiares con el llenado de la documentación inicial y enviarla escaneada a la oficina o a la aseguradora.
Perfil del candidato
Experiencia 1 a 2 años como secretaria, recepcionista, auxiliar administrativo o captura de datos.
Habilidades técnicas Buen manejo de Excel, Word y facilidad para aprender a usar páginas de internet y portales.
Habilidades blandas Alto nivel de orden, manejo confidencial de información, puntualidad, empatía para hablar con clientes y excelente ortografía.
Ofrecemos
Sueldo Base Mensual A convenir en entrevista según experiencia.
Esquema de Bonos por Orden y Puntualidad Operativa
Bono Anual Junio Incentivo variable equivalente a 15 días de sueldo, sujeto al cumplimiento de las metas macro de administración de la oficina.
Capacitación en el uso de los portales y productos que ofrecemos.
Estabilidad laboral en una oficina cualificado.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asistente administrativo de seguros para el sector de Administracion Oficina en la empresa RC Consultores de León. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.