OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
Proporcionar soporte técnico preventivo y correctivo de primer nivel a los usuarios internos en hardware, software, redes y periféricos, garantizando la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la empresa bajo la supervisión del Responsable de TI.
ACTIVIDADES
Atender y resolver incidencias técnicas del personal.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo PCs, laptops, impresoras, escáneres.
Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos.
Preparación, formateo y asignación de equipos de cómputo a nuevos colaboradores.
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos periódicamente a equipos informáticos e impresoras.
Monitoreo de red local LAN WiFi, cableado estructurado, enlaces de internet.
Apoyo en respaldos de información backups y almacenamiento en la nube y o servidores locales.
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