Fairmont Hotels & ResortsÚnete a un equipo dinámico y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo. Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.

Descripción de la empresaÚnete a un equipo dinámico y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo. Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.

Fairmont Mayakobaes un resort de lujo ubicado en la Riviera Maya, México, integrando naturaleza tropical, manglares y playa de arena blanca en un entorno exclusivo. Certificado con el prestigioso distintivo

AAA Five Diamond , ofrece 401 elegantes habitaciones y suites, incluidas casitas frente al mar y en laguna, con amenidades de primer nivel. El resort está diseñado con respeto por el entorno natural y la cultura local, ofreciendo un balance entre lujo moderno y ecoturismo en un paradisiaco escenario caribeño

Acerca del proceso de postulaciónEn Fairmont, buscamos impulsar al máximo tu potencial. Poco después de postularte, recibirás un correo electrónico de nuestro socio AssessFirst invitándote a crear una perfil y completar un cuestionario. Este es un paso es indispensable para que tu candidatura sea considerada, ya que nos permite explorar mejor tu compatibilidad con el puesto y con nuestra cultura de excelencia de lujo.





Descripción del empleoTe invitamos a formar parte del mundo de la hospitalidad de lujo en Fairmont Mayakoba como nuestro(a) nuevo(a) Agente Vendedor.

Responsabilidades Clave

Ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido, cercano y genuino, anticipando las necesidades de los huéspedes.

Recomendar y promover productos del café (bebidas, panadería, alimentos ligeros), maximizando las oportunidades de venta.

Asegurar una experiencia de compra ágil, precisa y memorable en cada interacción.

Preparar y presentar bebidas y alimentos siguiendo los estándares de calidad y presentación establecidos.

Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y alineada a los estándares de higiene y lujo.

Responder de manera oportuna y efectiva a las solicitudes y preferencias de los huéspedes.

Comunicarse de manera efectiva con el equipo para asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

Manejar transacciones de forma correcta y responsable (efectivo, cargos a habitación, terminales).

Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la marca.

¿Qué aportarás a este rol?

Experiencia previa como Barista deseable, preferentemente en hoteles, restaurantes o cafeterías de alto nivel.

Dominio del idioma inglés.

Habilidades de venta, comunicación y trabajo en equipo.

Vivir y representar la promesa de marca Fairmont,



reflejando el lujo en cada una de tus acciones e interacciones.

Fomentar un contexto inclusivo donde cada persona se sienta valorada y respetada.

RequisitosCualificaciones

Orientación al cliente

Proactividad

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Enfoque en resultados

Información adicionalBeneficios para ColaboradoresÚnete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia.

En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales.

Nuestros ValoresRespetoValoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad.

ExcelenciaCreamos conexiones genuinas y apreciamos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales.

PertenenciaCelebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.

EmpoderamientoTenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables.

IntegridadConstruimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos.

Diversidad e InclusiónEn Fairmont estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar. Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes para puedan ser parte de nuestro equipo.

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📌 Agente Vendedor (Ciudad de México)
🏢 Fairmont Hotels & Resorts
📍 Ciudad de México