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$0,00Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.¿Buscas una nueva oportunidad laboral?Scotiabank te invita a participar en nuestro

Open House de Reclutamiento-Fraudes

y descubre cómo puedes desarrollar tu carrera en una de las áreas más estratégicas del sector financiero.Si tienes experiencia o conocimientos en atención a clientes y banca en línea, esta oportunidad es para ti.

Queremos conocer personas con orientación al servicio, capacidad de análisis y gusto por resolver situaciones que ayuden a proteger la seguridad de nuestros clientes.Durante el evento tendrás la posibilidad de

conocer más sobre el rol, las funciones del área y convivir con los líderes del equipo , quienes compartirán su experiencia y resolverán tus dudas sobre la posición y las oportunidades de desarrollo profesional.Oportunidades de crecimientoCapacitación constante¿Que buscamos?

Un(a)

Analista de Detección de Fraude

con alta capacidad analítica y orientación al cliente para monitorear, investigar y prevenir operaciones fraudulentas en productos financieros. Serás una pieza clave en la protección de nuestros clientes y en la mitigación de pérdidas para la institución mediante la detección oportuna de transacciones de riesgo.Principales responsabilidades





Monitorear y analizar alertas generadas por los sistemas antifraude.Identificar transacciones sospechosas o de alto riesgo en:Cajeros Automáticos (ATM).Puntos de Venta (POS).Validar operaciones sospechosas directamente con clientes mediante llamadas telefónicas.Generar, documentar y dar seguimiento a casos confirmados de fraude.Brindar atención a comercios y bancos del consorcio para validación de autorizaciones y cuentas con restricciones preventivas.Mantener actualizadas las filas de trabajo para garantizar una atención oportuna a clientes y evitar afectaciones por bloqueos preventivos.Garantizar altos estándares de servicio y experiencia al cliente.Colaborar estrechamente con líderes y especialistas en prevención de fraude para intercambiar información sobre nuevas tendencias y patrones de riesgo.Cumplir con los niveles de servicio (SLA) establecidos por el área.Asegurar el cumplimiento de políticas internas, controles operativos y normativas regulatorias relacionadas con riesgos, lavado de dinero y prevención del financiamiento al terrorismo.Perfil que buscamos

Escolaridad

Experiencia

Experiencia en monitoreo transaccional, prevención de fraude,



áreas operativas bancarias o análisis de riesgos.Experiencia en atención telefónica y validación de operaciones con clientes.Deseable experiencia en instituciones financieras.Competencias clave

Alta capacidad analíticaOrientación a resultadosEnfoque al clienteComunicación efectivaManejo de objecionesToma de decisionesTrabajo en equipoTrabajo bajo presiónAtención al detalleSentido de urgenciaTe esperamosEn Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de TalentoScotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminaciónBajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIHAgradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadasUbicación(s): México : México : Cuautitlán IzcalliScotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

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📌 Open House-Reclutamiento masivo-Fraudes (Ciudad de México)
🏢 Scotiabank
📍 Ciudad de México