¿Tienes experiencia liderando equipos de cobranza y trabajando por objetivos? ¡Esta posibilidad es para ti! ¡Se parte del equipo Banco Invex! ??
Buscamos Coordinador(a) de Cobranza Telefónica para liderar equipos de alto desempeño, asegurar el cumplimiento de objetivos y desarrollar estrategias que impulsen los resultados de recuperación.
?? ¿Cuál será tu reto?
- Liderar y desarrollar equipos de cobranza telefónica.
- Dar seguimiento a indicadores de productividad, recuperación y eficiencia.
- Implementar estrategias para mejorar los resultados de cobranza.
- Analizar KPIs e identificar oportunidades de mejora.
- Brindar coaching y retroalimentación a líderes y colaboradores.
- Coordinar estrategias de recuperación para diferentes tipos de cartera.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos y métricas operativas.
- Promover una cultura de alto desempeño.
?? ¿Qué buscamos?
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en puesto similar de Coordinador de cobranza telefónica / Call Center de al menos 1 año
- Experiencia liderando equipos.
- Manejo de indicadores y KPIs de cobranza telefonica.
- Experiencia con herramientas de cobranza y motores de marcación.
- Manejo de sistemas de administración de cartera vencida.
- Excel y Paquetería Office.
- Liderazgo, análisis, proactividad y enfoque a resultados.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones.
?? Ofrecemos
?? Sueldo base: $21,000 brutos mensuales
?Prestaciones de Ley desde el 1er día
?? Bono por métricas (Hasta el 3er mes y bono más 45% salario base)
??Prestaciones Superiores a la Ley (Hasta el 3er mes: vales de despensa, vales de comedor)
?? Fondo de ahorro
?? Transporte empresarial
?? Membresía médica
?? Ubicación
Fórum Naucalpan, a 20 minutos de Metro 4 Caminos o Panteones
?? Jornada
Tiempo completo 08:30 am - 06:00 pm
?? ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo! ??
Lo que busca la empresa
- Bachillerato
Competencias clave para el puesto
- Gestión de equipos
📌 Coordinador Cobranza Call Center / Banco Invex Grupo TVM (Naucalpan de Juárez)
🏢 Servicios TVM de México, S.A. de
📍 Naucalpan de Juárez
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