Ser el puente estratégico entre Ventas y Logística para asegurar que cada pedido de cliente se procese, surta y entregue a tiempo y en forma.
Responsabilidades Principal
Gestión y Seguimiento de Pedidos: Recibir órdenes de venta, validar inventario en ERP, coordinar prioridades con almacén y dar seguimiento diario hasta la entrega final.
Atención a Cadenas y Retail: Coordinar citas de entrega, verificar documentación requerida y gestionar portales de clientes/retailers.
Control de Incidencias: Gestionar entregas parciales, rechazos o devoluciones, reprogramando embarques y resolviendo problemas de forma oportuna.
Enlace Interdepartamental: Mantener informada a la fuerza de ventas sobre estatus de pedidos y alertar sobre posibles faltantes de stock.
Reporte e Indicadores: Mantener actualizado el control de pedidos y medir KPIs fundamental (OTIF, entregas a tiempo, incidencias).
Requisitos
Escolaridad: Licenciatura o TSU en Administración, Logística, Comercio Internacional,
Ingeniería Industrial o afín.
Experiencia: 1 a 3 años en administración de ventas, customer service, supply chain o seguimiento de pedidos.
Conocimientos indispensables:
Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas, cruce de datos).
Manejo de inventarios y sistemas ERP.
Procedimientos de almacén, transporte y portales de retail.
Habilidades: Alto sentido de urgencia, destacado organización, capacidad de negociación interdepartamental y enfoque en resolución de problemas.
KPIs de Evaluación
Entregas a Tiempo y Completas (OTIF).
Exactitud de pedidos e incidencias.
Tiempo de respuesta al equipo comercial.
Ofrecemos
Prestaciones: Prestaciones de Ley
Horario: Lunes a Viernes 09:30 am a 06:30 pm
Zona de trabajo: Huixquilucan
Job Type: Full-time
Pay: $12,000.00 - $15,000.00 per month
Work Location: In person
📌 Coordinador De Operaciones Comerciales Y Logística Municipio De Huixquilucan
🏢 Shopx
📍 Municipio de Huixquilucan
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