Como organización de la salud centrada en la mujer, nos encontramos en crecimiento, gracias a la preferencia de muchas mujeres por confiar en nosotros. Por lo que solicitamos personas que sumen a este desarrollo.

Objetivo de puesto: Gestionar mensajes y seguimiento comercial en un CRM mediante clasificación, respuestas aprobadas y derivación trazable, para atender solicitudes oportunamente y convertir interés en citas dentro de la capacidad disponible.

RESPONSABILIDADES:
Clasificar mensajes en comerciales, agenda, administrativos y clínicos
Responder solicitudes comerciales y logísticas con información vigente
Registrar contactos, origen, estado, responsable y siguiente acción en GHL y actualizar el seguimiento
Reservar y confirmar citas según disponibilidad autorizada, informar a Recepción y evitar agendas paralelas
Presentar presupuestos emitidos por Administración y realizar seguimiento comercial
Distinguir dudas clínicas y trámites financieros para derivarlos al responsable




Revisar conversaciones pendientes y alertas para detectar falta de respuesta y escalar bloqueos de cobertura

REQUISITOS:

Educación: Bachillerato concluido o licenciatura en administración, comunicación, marketing (trunca o concluida)

Sexo: Indistinto

Experiencia: demostrable en atención digital, CRM y seguimiento de solicitudes. Redacción clara, agenda y canales institucionales, privacidad y escalamiento

Habilidades: Atención al cliente, organización, trabajo en equipo, comunicación

Conocimientos: Sistemas de gestión, gestión de agenda, Microsoft Office, Google Workspace, automatizacion, IA o herramientas digitales

Disponibilidad para iniciar media jornada y posterior jornada completa

Sueldo: $5,000.00 al mes

Beneficios:
Horarios adaptables

Experiencia:
Atención a clientes: 1 año (Obligatorio)
Agente telefónico: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Lomas de Angelópolis, Pue.

📌 Agente Telefónico Lomas De Angelópolis
🏢 ENDOWOMAN
📍 Lomas de Angelópolis