ACTIVIDADES
Ser embajador de la ética, valores de la organización y desarrollo de equipo. Garantizar el servicio en cajas y asegurar el cumplimiento de los procesos operativos.
Supervisar y autorizar los procesos de cobro de mercancía (venta, cancelaciones y devoluciones).
Apartamás (aperturas, pagos, liquidación, cancelación), entregas de remesas, cobro de servicios y el soporte en las cajas de autocobro.
Supervisar el constante retiro de efectivo en cajas por parte de oficina administrativa, apegándose al procedimiento
Solicitar semanalmente la morralla necesaria para operar la línea de cajas al Líder de Control de Ingresos y Gastos.
Reportar cualquier incidencia en punto de venta y dar seguimiento hasta su solución.
Realizar la factura electrónica a solicitud del cliente apegándose a procedimientos y guías de tareas que involucra este proceso.
Priorizar las actividades en área de caja de acuerdo a las necesidades de cada día.
Omnicanalidad: - Coordinar y ejecutar el proceso de entrega de mercancía de Click & Collect. - Coordinar y ejecutar el proceso de devoluciones y cancelaciones de compra en línea y Marketplace.
Mantener la imagen, orden y limpieza del módulo de cajas y su contexto.
Garantizar la ejecución de los protocolos de servicio del área.




Ejecutar los arqueos a cajeros

REQUISITOS

Conocimiento en paquetería Office

Licenciatura concluida en el área económicoadministrativa

Experiencia mínima de 2 años como supervisor/líder de cajas (en tiendas, bancos, etc.) Experiencia liderando equipos

Deseable experiencia en retail

Toma de decisiones Liderazgo Comunicación Efectiva

Capacidad Analítica

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $18,500.00 al mes

Beneficios:
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato fijo
Programa de referidos
Protegido de gastos médicos
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Vales de restaurante

Pregunta(s) de postulación:
¿cuentas con disponibilidad de horario rotativo?

Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia:
Liderazgo: 1 año (Obligatorio)
Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Lider De Cajas Hermosillo
🏢 SUBURBIA
📍 Hermosillo