Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita:

Support Engineer Java

Para laborar en Guadalajara / Presencial

Requisitos técnicos
Inglés conversacional requerido
Experiencia sólida en Java/J2EE y Spring Framework / Spring Boot.
Conocimientos de Kubernetes y Docker.
Experiencia en gestión de releases, despliegues y soporte a producción.
Habilidades avanzadas de troubleshooting y análisis de causa raíz.
Conocimientos de confiabilidad de sistemas, gestión de incidentes y principios SRE.
Capacidad para desarrollar planes de implementación y reversión de cambios productivos.

Principales responsabilidades
Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones y herramientas de automatización utilizando Java/J2EE y Spring Boot.
Crear scripts y utilidades para automatizar procesos operativos y mejorar la eficiencia.
Gestionar liberaciones, despliegues y planes de rollback, minimizando riesgos e interrupciones en producción.
Administrar y solucionar problemas en aplicaciones contenerizadas mediante Docker y Kubernetes.
Monitorear la estabilidad y el rendimiento de los sistemas, identificando posibles fallas y cuellos de botella.
Realizar análisis de causa raíz (RCA)



y proponer soluciones permanentes para prevenir incidentes recurrentes.
Participar en guardias operativas (on-call) y atender incidentes críticos en ambientes productivos.
Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar la confiabilidad, escalabilidad y rendimiento de las aplicaciones.
Dar seguimiento a indicadores de servicio (SLI/SLO), acuerdos de nivel de servicio (SLA) y presupuestos de error.
Implementar y mantener dashboards, métricas y alertas para facilitar la observabilidad y el diagnóstico de problemas.

Conocimientos deseables
Scripting con Python.
Experiencia con AWS y servicios de infraestructura en la nube.
Conocimientos de pipelines CI/CD e infraestructura como código (IaC).
Experiencia en ambientes de alta disponibilidad y esquemas de soporte on-call.
Manejo de Splunk para análisis de logs, búsquedas y monitoreo.
Experiencia con Grafana para dashboards y visualización de métricas.
Conocimientos de Prometheus para recopilación de métricas, configuración de alertas y monitoreo.

Ofrecemos:
Horario de Oficina
Esquema 100% nomina
Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

📌 Support Engineer Java Guadalajara (México)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 México